Услуги по производству высокотехнологичной продукции - возможности аутсорсинга

Услуги по производству высокотехнологичной продукции - возможности аутсорсинга

Руснак Александр,
ЗАО ЭЛКОТЕК, Санкт-Петербург
Аутсорсингом называют передачу сторонней организации определенных задач, бизнес-функций или бизнес-процессов, обычно не являющихся частью основной деятельности компании, но, тем не менее, необходимых для полноценного функционирования бизнеса.

Здесь для руководителя очень важно сначала ответить себе на один вопрос - в чем ключевая компетенция моей фирмы, какая у нее миссия, какие цели мы ставим перед собой - в общем ответить на вопрос, для чего мы ходим на работу?

Далее мы будет говорить только о промышленном аутсорсинге (т.е. передаче по контракту именно производственного процесса) в сфере материального производства высокотехнологичной продукции.
В мире существует три основных типа компаний:

компании, которые осуществляют полный цикл (или его большую часть) разработки и производства продукта
· компании, которые занимаются преимущественно разработками. Такие компании имеют лишь опытное производство и заказывают изготовление всех деталей по системе аутсорсинга. Это клиенты аутсорсинговых компаний.
· компании, которые используют чужие разработки и, располагая передовым оборудованием и новейшими технологиями, занимаются производством, при необходимости под чужой торговой маркой. Эти компании оказывают услуги аутсорсинга.

Крупнейшие 6 фирм мира в области контрактного производства электроники-

Flextronics (регистрация - Сингапур, владельцы - из США) ,
· Sanmina/SCI (США),
· Selestica (Канада),
· Solectron (США),
· Jabil Networks (США)
· Elcoteq Networks (Финляндия).

В условиях ускоряющегося темпа разработок и меняющегося ассортимента элементной базы у большинства компаний, даже крупных, начинает не хватать компетенции быть лидерами во всех частях производственных процессов.

Ранее отмечалось, что в чистом виде EMS-компании существуют в основном на западных рынках. Их отличительным признаком является отсутствие своей продукции и своих брэндов, что принципиально не может вызвать конфликт интересов между контрактным производителем и его заказчиком.
Единственная компания из числа мировых лидеров, создавшая (вернее, тиражировавшая) сборочное предприятие в России (Санкт-Петербург) - финская Elcoteq Networks.

Так же, как и в других странах (число сотрудников - свыше 8 000 человек) концерн Elcoteq Networks (в России - ЗАО Элкотек) предоставляет своим заказчикам те же виды услуг - автоматическая сборка печатных плат на линиях SMD-монтажа ( в том числе и по технологии BGA), логистика и закупка компонентов ( что дает дополнительные ценовые преимущества российским заказчикам), финальная сборка изделий (включая тестирование) и - пожалуй, самое важное для России - услуги инженерного центра мощность которого выросла в 2002 году после покупки 3\4 мощностей Центра разработок компании Benefon. До 2001 года ЗАО Элкотек выполняло заказы только зарубежных заказчиков (работая в специальном таможенном режиме), но в начале 2002 года было принято решение - предложить российским предприятиям и разработчикам услуги по производству мирового уровня на территории России.

Что дает аутсорсинг
Повышение качества
Мировой опыт показывает, что компании редко имеют возможность обеспечения каждого этапа производственного процесса. За счет специализации на одном процессе обеспечивается высокое качество и относительно низкие цены. Повышение уровня качества также достигается путем строгого следования индустриальным стандартам и сертификации производственных процессов ( что находит отражение в наличии признаваемого во всем мире сертификата ISO9001).
Экономия ресурсов и снижение затрат
Для многих российских компаний актуальна проблема модернизации производственных технологий, обновления модельного ряда, продвижения продукции на рынке. В условиях экономии кадровых и финансовых ресурсов предприятия закрывают отдельные производства, за счет чего получают возможность развития приоритетных направлений. При наличии конкурентной среды именно этот фактор является решающим при принятии решения об аутсорсинге.

Аутсорсинг снижает издержки обслуживания бизнес-процесса.
Проще использовать в режиме квантования существующие производственные линии контрактного производителя - он делит издержки пропорционально количеству разных заказчиков. В случае покупки своего производства - приходится все издержки относить только на свое предприятие.
Повышение производительности труда
Благодаря аутсорсингу профессионалы имеют возможность сконцентрироваться на главной работе, тем самым повышая производительность своего труда. Их поддерживает высочайшая производительность труда на контрактном производстве.

Доступ к передовым технологиям

Специализированная компания раньше любой отраслевой фирмы знакомится с новыми разработками. Используя аутсорсинг, другие компании получают передовые технологии, не тратя время и ресурсы на их разработку, к тому же возможности вкладывать сопоставимые с западными компаниями ресурсы в развитие основных средств (а также сопутствующие им технологии и знания) для средних российских компаний чаще всего отсутствуют.
Обеспечение эффективности производства
Кроме того, важным вопросом является повсеместное удорожание рабочей силы, которое не обошло и нашу страну. Распространено мнение, что широкое привлечение ручного труда для сборочно-монтажных работ в РФ экономически оправдано. С этим можно согласиться лишь отчасти, и это абсолютно неверно в отношении крупных городов России.
При объективной оценке рациональной доли ручного труда следует рассматривать еще и фактор должной квалификации персонала, особенно при работе в несколько смен. Наконец, фактор низкой стоимости рабочей силы не рекомендуется принимать в расчет при составлении бизнес-планов и расчета сроков окупаемости электронных производств, поскольку он нестабилен и имеет тенденцию к постоянному росту.

На Западе эти факторы, скорее всего, заставят компании-производители электронных изделий полностью избавиться от ручного труда при сборке печатных плат уже в обозримом будущем.

Снижение затрат

Еще один ресурс более низких затрат некоторых российских компаний - небольшая доля амортизации в себестоимости, что объясняется явно недостаточным воспроизводством основных средств.
Сегодня производство в России не всегда дешевле, чем даже в развитых странах Запада. В том числе это объясняется использованием многими российскими компаниями неэффективных технологий и низкой производительности труда. А через 4-5 лет производить технологичную продукцию в России, возможно, будет уже дороже, чем на Западе.

Мы убеждены, что приход в Россию контрактных производителей из первой десятки может резко сократить технологическое отставание в производстве средств связи и электронных изделий , а также развязать руки российским разработчикам, которые сегодня зачастую связаны существующими, часто устаревшими технологиями и элементной базой, а также позволить большему количеству российских предприятий научно-технического профиля выйти и/или закрепиться на мировом рынке высоких технологий, объединив традиционную силу российской изобретательности и фундаментальной науки с современными индустриальными технологиями серийного производства заданного качества.

Но все же главной проблемой сегодня видится следующая : научатся ли российские предприятия когда-нибудь продавать (а не только разрабатывать), в том числе и на экспорт, свою продукцию или России останется только экспортировать сырье до полного его исчерпания?

Использованы материалы

1) Менеджмент роста (Top Manager 1-2/2002)
2) Конкурентоспособность российского бизнеса: отказ от иллюзий
Борис Дука, Исследовательско-консультационная фирма АЛЬТ, Санкт-Петербург
3) материалы Electronic Assembly in the Next Millennium, Innovation in Surface Mount Tecnology, перевод и адаптация Андрея Калмыкова
4) Данные ЗАО Элкотек (Elcoteq Networks)

Большое значение имеет методика расчета фондоотдачи.

От собственника – четкости в определении стратегии бизнеса, поскольку это задает долгосрочные критерии недостатка или избыточности ресурсов на разных этапах ее осуществления;
От руководства предприятия - решительности в ликвидации избыточных ресурсов и управленческой воли в принятии решений по организации процесса рационального использования каждого вида ресурсов.
В организационной структуре предприятия за использование каждого вида ресурсов на каждом этапе производства отвечает определенное должностное лицо/структура. Поэтому появляется возможность создать систему оценки эффективности работы каждого подразделения /руководителя с точки зрения его работы на конечный результат и избежать развития структур в их собственных интересах. Основой для расчета показателей деятельности подразделений может быть упоминаемое ранее определение факторов рентабельности капитала.
Такой подход связывает каждый из видов ресурсов с ролью подразделения в производственном цикле.
Пример основы для типовой оценки использования ресурсов

Ресурс	Структура, организующая распоряжение ресурсом	Показатель оценки	Примечание
Постоянные активы	Управление производством	Фондоотдача = ТП (или МаржПрибыль)/ Ст-ть пост.активов	Не участвует в формировании прибыли – избыточны, если планом стратегического развития не предусмотрено их использование. Руководство предприятия должно иметь полномочия по распоряжению имуществом. Если это ограничено собственником, потенциально возможная прибыль уменьшается. Участвует в формировании прибыли. Большое значение имеет методика расчета фондоотдачи. Расчет показателя должен быть «очищен» от влияния службы сбыта на формирование числителя (ТП или Маржинальная прибыль).
Оборотный капитал	Сбыт	Маржинальная прибыль; Оборачиваемость дебиторской задолженности и запасов готовой продукции на складе
	Снабжение	Исполнение плана поставок с учетом сроков и ассортимента; Оборачиваемость запасов и кредиторской задолженности
	Службы планирования графика загрузки	Соответствие плана производства плану отгрузок Коэффициент загрузки мощностей Уровень незавершенного производства
	Начальники цехов	Выработка Соблюдение нормативов удельных расходов материалов	Расчет выработки лучше делать в стоимостной форме. В числителе (объем произведенной продукции) необходимо учитывать соответствие плановым срокам и структуре ассортимента. Выработка может быть рассчитана на одного работника (если перед предприятием стоит задача сокращения штата) на рубль заработной платы (если задача ставится как оптимизация использования трудовых ресурсов).
Труд	Руководители всех подразделений и структурных единиц	Индивидуально для подразделений	Определяется политикой оплаты, исходя из места и роли данного подразделения в реализации стратегии и из особенностей системы управления - задач руководителя по организации работы подчиненных.
	Отделы нормирования труда		Система нормирования на крупных многономенклатурных предприятиях инерционна, и является основным ограничителем изменения системы учета, в том числе управленческого. Т.е. определяет сроки и уровень реорганизации управления производством.
	Отделы труда и заработной платы

Итак, управление бизнесом с позиций производительности создает условия для стабилизации отношений между собственниками и топ-менеджерами предприятий, т.к. этот подход позволяет

количественно выразить долгосрочные цели собственника
сформировать систему контроля собственника без прямого вмешательства в деятельность предприятий с позиций управления по результатам

т.е. создать для руководства предприятий условия реализации полномочий по самостоятельной организации достижения этих результатов.
При этом принципиально значима договоренность между собственником и менеджером о стабильности «условий игры» и взаимоотношений между ними по использованию ресурсов, прежде всего – финансовых.

Экономика: Знания - Циклы - Макроэкономика