Средства внедрения
Так же как и локальное управление всеми клиентами вызывает чрезмерные затраты времени и усилий, так и локальная установка антивирусной защиты обычно требует слишком большого количества ресурсов обслуживающего персонала. По этой причине система управления, как правило, оснащается средствами для проведения удаленной установки.
На практике встречаются следующие способы удаленной установки, отличающиеся ограничениями на условия применения и степенью вовлеченности пользователя в процесс установки:
- Форсированная установка через RPC - используется возможность удаленного запуска приложений на Windows NT-подобных операционных системах для удаленного выполнения установки (агента, антивируса). Преимущества - полная независимость процесса установки от локального пользователя. Недостатки - ограничение на Windows NT-подобные ОС, необходимость знать реквизиты пользователя с правами локального администратора на удаленном компьютере
- Установка при помощи сценариев запуска - пользователям домена назначается сценарий запуска, который загружает и запускает программу установки. Сценарий запускается при регистрации пользователя в сети. Преимущества - возможность удаленной установки на Windows 98/Me, пользователю не требуется выполнять никаких активных действий. Недостатки - необходимость в наличии домена, необходимость в наличии у пользователя прав локального администратора (для проведения установки)
- Установка через объекты групповых политик - использует возможности групповых политик Active Directory для установки приложений, может применяться как форсированно, так и с участием пользователя. Преимущества - имеет форсированный режим установки, не требующий участия пользователя. Недостатки - необходимость в наличии домена, необходимость настраивать политики вручную
- Установка по электронной почте - пользователям рассылается письмо с программой установки и инструкциями по ее запуску. Преимущества - нет ограничений по операционным системам. Недостатки - необходимость разбивать большую программу установки на несколько писем, необходимость вовлечения пользователя в процесс установки
- Установка через веб- или любой другой сервер - пользователю по электронной почте или по другим каналам присылается ссылка на внутренний ресурс с которого нужно загрузить программу установки и запустить ее.
Преимущества - нет ограничений по операционным системам, нет проблем с разбиением программы установки для отправки по почте. Недостатки - необходимость вовлечения пользователя в процесс установки
Из всех описанных методов только форсированная установка через RPC является интерактивной и позволяет непосредственно после запуска выяснить, успешно она прошла или нет. Все остальные методы требуют ожидания действий пользователя - запуска программы установки, входа в систему. Даже форсированный режим установки через объекты групповых политик выполняет установку не тут же, а при регистрации компьютера в Active Directory. Т. е. на включенный компьютер такая установка произведена быть не может - требуется предварительная перезагрузка.
Учитывая ограничения каждого из методов, для организации внедрения обычно применяется следующая схема. Сперва выполнятся форсированная установка при помощи RPC, а затем - установка другими методами на оставшиеся компьютеры. После этого анализируется информация о результатах установки и на все оставшиеся незащищенными компьютеры антивирусное ПО и агенты устанавливаются вручную.
Пример. В Kaspersky Administration Kit применяются два способа установки:
- Форсированная установка
- Установка при помощи сценариев запуска
При этом, если на компьютере уже установлен Агент администрирования, на него можно установить Антивирус Касперского форсированно, независимо от операционной системы клиента и от информации о реквизитах пользователя с правами администратора на удаленном компьютере - загрузка программы установки и ее запуск производятся непосредственно Агентом администрирования, для которого требуется только связь с Сервером администрирования.
