Установление теневого сеанса с помоью утилиты Citrix Server Administration
Щелкните Start | Programs | MetaFrame Tools | Citrix Server Administration или просто щелкните на ярлыке на панели задач MetaFrame.
В новом окне запустится утилита "Citrix Server Administration".
Щелкните правой кнопкой мыши на имени пользователя, выберите "Shadow", или подсветите пользователя и из меню "Action" выберите "Shadow".
Пользователю будет выдано окно с запросом разрешения на наблюдение за ним (это установлено по умолчанию; смотрите выше).
Если пользователь принимает теневой сеанс или отключено уведомление, вы можете видеть и/или взаимодействовать с его сеансом.
Для выхода из теневого сеанса нажмите CTRL-* (по умолчанию) или ту комбинацию клавиш, которую вы указали сеанса. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши на панели задач и выбрать "Stop Shadow".
Правила теневых сеансов
Хотя теневые сеансы являются великолепным инструментом, они содержат ряд ограничений.
- Нельзя наблюдать за консолью
- Сеансы, запущенные из Citrix Server Administration, могут поддерживать только схему "один к одному".
-
Сеансы могут быть запущены с использованием Terminal Services Manager ("удаленное управление" вместо "удаленное наблюдение").
- Вы не можете наблюдать за пользователями RDP, а только за пользователями ICA.
-
Если пользователь отклоняет установление теневого сеанса, выбрав "No" или вообще ничего не выбрав в течении 30 секунд, то возвращается ошибка #7044, означающая отказ в управлении другим сеансом.
-
Вы можете инициировать теневой сеанс только используя один и тот же протокол, другими словами, RDP к RDP или ICA к ICA.
-
Вы не можете наблюдать сеанс ICA, используя протокол RDP и наоборот.
-
Теневой сеанс должен поддерживать такое же видеоразрешение или выше, чем наблюдаемый сеанс.
-
Теневые сеансы потребляют много памяти сервера. Некоторые компании для этой цели используют выделенные серверы и балансировку нагрузки.
-
По умолчанию только администраторы имеют право наблюдать за остальными пользователями. Для предоставления такого права другим пользователям, создайте новую группу и предоставьте этой группе привилегию установления теневых сеансов.
