Пора ли собственникам отходить от оперативного управления?

Пора ли собственникам отходить от оперативного управления?

Недельский Виталий Олегович,
ОАО Комбинат органического синтеза,
ОАО СК Премьер, Москва
В последние два-три года все чаще и чаще в прессе и кулуарах слышны призывы к собственникам - отдайте руль высокопрофессиональным менеджерам и они все сделают лучше вас! Так почему же этот процесс не принял массовый характер? Почему собственники в массе своей сами управляют своими бизнесами, мучаются, а управляют?

Этому видится несколько основных причин.
Во-первых, нынешние собственники, не потерявшие жизнь и здоровье в первом и втором переделах собственности, сохранившие желание работать после двух дефолтов, еще достаточно молоды и полны сил. Что же им - к дяде наниматься при своей-то собственности? Это ненормально. На остров - и отдыхать до конца жизни? Эта сказка греет брокеров в банках, но неосуществима в принципе, ибо нормальному человеку хочется работать, а не лежать на песке.
Всякое удовольствие является таковым только в малых дозах. Поэтому остается единственный путь - улучшать и приращивать свою собственность, помогая тем самым своей семье и своей стране.

Во-вторых, эти собственники сами являются хорошими менеджерами. Они понимают необходимость образования, растущий бизнес предъявляет свои требования к системе управления, им приходится отстраиваться внутри компаний по критериям эффективности, жизнь заставляет! Если этого не происходит в разумные сроки, то они перестают быть собственниками и интересовать нас в контексте этого разговора.

В-третьих, кто-нибудь знает мотивацию лучше, чем работа на себя? Угроза расстрела и ура-патриотизм можно не считать вариантами для долгосрочной бизнес-стратегии. Наибольшее удовлетворение приносит все-таки воспитание своих собственных детей.

В-четвертых, толковых менеджеров по-прежнему мало. К сожалению, не все могут быть толковыми менеджерами. А людей, которые могли бы управлять людьми и бизнесом - мало совсем, как мало лидеров или основателей научных школ.
Поэтому найти человека, которому собственник мог бы доверить как самому себе - почти невозможно, т.к. себе собственник может простить свои управленческие ошибки, а чем ответит нанятый сотрудник?

В-пятых, в условиях России, даже при работающем законе об АО, позволяющем передавать акции в наследование, общая нестабильность заставляет владельцев держать в своих руках оперативную деятельность предприятия и аккумулировать финансы и активы в недоступном для государства месте. Сам собственник выступает в роли защитника своих интересов - пытается эффективно использовать активы и имеет возможность контролировать их сохранность, а в случае попытки захвата самостоятельно видит ситуацию и может быстро принять решение. При найме менеджера он делегирует ему не только оперативное управление, но и защиту своих интересов.

Может быть, менеджер и будет блюсти интересы владельца, но кто даст гарантию, что это будет так? Техника недружественного захвата активов против воли владельцев известна и используется давно. И нередко строится она на работе с управляющим. Нанятый человек ничем не рискует - вариант, когда на кон ставилась жизнь, из деловой практики почти ушел.
Понятие преданности в обществе девальвировано. И в судьбе менеджера неудачный проект мало что изменит. Это владелец потеряет все.
Единственное, чем может ответить управляющий - это репутацией. Но она должна для него много значить. В России она пока не имеет такого значения, как на Западе.

Вот и получается, что при сохранении такой ситуации, наследование пакета акций ничего не будет стоить без кресла оперативного руководителя. И рантье из сына уже не получится, а к управлению он может быть не способен.

Ну и лучшая проверка теории - практика. Мне кажется, что подавляющее большинство собственников продолжают успешно управлять своими бизнесами. Редкие даже для олигархов случаи отхода от управления делом являются акциями для иностранных инвесторов, которые хотят видеть привычную для себя картинку. Но даже на Западе очень много компаний управляются их владельцами.
Просто небольших и средних компаний гораздо больше, чем крупных и если мы говорим о людях, а не о деньгах, то статистика в России в пользу владельцев - управляющих.

Конечно, они постепенно делегируют полномочия. Конечно, они отходят от личной разгрузки прибывших трейлеров. Но они фактически, а часто и юридически являются генеральными директорами своих компаний.

Для становления цивилизованного рынка еще прошло очень мало времени. Мы, конечно, быстро учимся, но общественные процессы, как и взросление ребенка, имеют свои этапы, которые не перепрыгнуть. Должны смениться поколения. Есть такой биологический закон - изменения закрепляются в третьем поколении. Оно сейчас учится в школе.
Осталось подождать лет двадцать.

Большое значение имеет методика расчета фондоотдачи.

От собственника – четкости в определении стратегии бизнеса, поскольку это задает долгосрочные критерии недостатка или избыточности ресурсов на разных этапах ее осуществления;
От руководства предприятия - решительности в ликвидации избыточных ресурсов и управленческой воли в принятии решений по организации процесса рационального использования каждого вида ресурсов.
В организационной структуре предприятия за использование каждого вида ресурсов на каждом этапе производства отвечает определенное должностное лицо/структура. Поэтому появляется возможность создать систему оценки эффективности работы каждого подразделения /руководителя с точки зрения его работы на конечный результат и избежать развития структур в их собственных интересах. Основой для расчета показателей деятельности подразделений может быть упоминаемое ранее определение факторов рентабельности капитала.
Такой подход связывает каждый из видов ресурсов с ролью подразделения в производственном цикле.
Пример основы для типовой оценки использования ресурсов

Ресурс	Структура, организующая распоряжение ресурсом	Показатель оценки	Примечание
Постоянные активы	Управление производством	Фондоотдача = ТП (или МаржПрибыль)/ Ст-ть пост.активов	Не участвует в формировании прибыли – избыточны, если планом стратегического развития не предусмотрено их использование. Руководство предприятия должно иметь полномочия по распоряжению имуществом. Если это ограничено собственником, потенциально возможная прибыль уменьшается. Участвует в формировании прибыли. Большое значение имеет методика расчета фондоотдачи. Расчет показателя должен быть «очищен» от влияния службы сбыта на формирование числителя (ТП или Маржинальная прибыль).
Оборотный капитал	Сбыт	Маржинальная прибыль; Оборачиваемость дебиторской задолженности и запасов готовой продукции на складе
	Снабжение	Исполнение плана поставок с учетом сроков и ассортимента; Оборачиваемость запасов и кредиторской задолженности
	Службы планирования графика загрузки	Соответствие плана производства плану отгрузок Коэффициент загрузки мощностей Уровень незавершенного производства
	Начальники цехов	Выработка Соблюдение нормативов удельных расходов материалов	Расчет выработки лучше делать в стоимостной форме. В числителе (объем произведенной продукции) необходимо учитывать соответствие плановым срокам и структуре ассортимента. Выработка может быть рассчитана на одного работника (если перед предприятием стоит задача сокращения штата) на рубль заработной платы (если задача ставится как оптимизация использования трудовых ресурсов).
Труд	Руководители всех подразделений и структурных единиц	Индивидуально для подразделений	Определяется политикой оплаты, исходя из места и роли данного подразделения в реализации стратегии и из особенностей системы управления - задач руководителя по организации работы подчиненных.
	Отделы нормирования труда		Система нормирования на крупных многономенклатурных предприятиях инерционна, и является основным ограничителем изменения системы учета, в том числе управленческого. Т.е. определяет сроки и уровень реорганизации управления производством.
	Отделы труда и заработной платы

Итак, управление бизнесом с позиций производительности создает условия для стабилизации отношений между собственниками и топ-менеджерами предприятий, т.к. этот подход позволяет

количественно выразить долгосрочные цели собственника
сформировать систему контроля собственника без прямого вмешательства в деятельность предприятий с позиций управления по результатам

т.е. создать для руководства предприятий условия реализации полномочий по самостоятельной организации достижения этих результатов.
При этом принципиально значима договоренность между собственником и менеджером о стабильности «условий игры» и взаимоотношений между ними по использованию ресурсов, прежде всего – финансовых.

Экономика: Знания - Циклы - Макроэкономика