Киберсантинг - Бизнес
Киберсантинг — часть электронной коммерции, которая подразумевает продажу в интернете цифровых (информационных) продуктов.
Разработка собственного инфопродукта или информационной услуги. Киберсант может сам устанавливать рыночную цену на свой продукт и делать скидки на его покупку.
Позиционирование себя и своего бизнеса в интернете. Важно сформировать целевую аудиторию, которая будет потреблять товары или услуги и приносить доход.
Участие в партнёрских программах. Это позволяет киберсанту получать процент от стоимости инфопродукта при его продаже.
Использование реселлинговых программ. Киберсант может приобрести права перепродажи на инфопродукт и стать полноправным собственником этих продуктов.
Соавторская инфопродукция. Этапы создания, изготовления и реализации инфопродукции в интернете киберсант оговаривает с автором заранее.
-
Беленкова А. - Открой свой бизнес в Интернете
Открыть бизнес в Интернете может любой - даже школьник на уроке информатики. Но вот открыть так, чтобы бизнес процветал, сможем только мы с вами, и это наше преимущество. Я поведаю вам все секреты электронного успеха, расскажу о том, что есть, как развивать свое дело в сети и многом другом. Но самое главное - вы сами будете работать.
Корпоративный сайт
Созидай!
Инджойс на сайте
Управляй!
Где всегда можно получить актуальную информацию
Преимущества и недостатки наличия пресс-центра на сайте
-
Введение в Интернет бизнес
Для жителей России Интернет все больше превращается из абстрактной "всемирной компьютерной сети" в повседневно используемый информационный канал. Об Интернете пишут книги, снимают фильмы, говорят в новостях. Около четырех миллионов россиян используют Интернет для поиска информации, работы и отдыха.
Постоянно растет влияние Интернета на экономику. Многие компании (крупные и не очень) открывают свои представительства в Интернете — корпоративные сайты. Другие компании полностью переносят свой бизнес в Интернет.
Все больше жителей России предпочитают покупать товары в Интернет-магазинах, играть в интернет-казино, читать интернет-газеты и журналы и общаться с друзьями через Интернет.
Быстро растущая Интернет-аудитория России является новым рынком сбыта для компаний самого разного профиля. Отсутствие географических барьеров для рекламы и распространения товаров и услуг привлекает в Интернет-бизнес все новые предприятия.
Вместе с тем, сетевой бизнес остается сравнительно новым явлением для российских предпринимателей, а обширный зарубежный опыт не всегда может быть успешно применен в России.
Настоящая книга предназначена для всех, чья работа тем или иным образом связана с Интернет-бизнесом, кто собирается создать в Интернете собственную компанию или просто разместить информационный сайт.
Введение
Глава 1
Рыночные ориентиры и концепции бизнеса
Модель поддержки существующего неэлектронного бизнеса
Рекламная модель
Биржевая модель В2В-компании
Российский интернет-рынок В2В
Смешанные и производные бизнес-модели
Цели и концепции бизнеса
Бизнес-модели
Модель В2С — бизнес, ориентированный
Структура В2С-компании
Рыночные ориентиры и распределение ресурсов
Формулировка целей. Оценка жизнеспособности бизнес-идеи
Модель В2В — бизнес для бизнеса
Структура В2В-компании
Введение в Интернет бизнес
Глава 2
Главная страница Интернет-магазина "оЗон"
Раздел для партнеров
Система обработки заказа
Система оплаты
Система доставки товаров
Статистика
Корпоративные сайты
Функции корпоративного сайта
Раздел для партнеров сайта www.1c.ru
Структура корпоративного сайта
Главная страница
Информация о компании
Основные отличия от реальных аналогов
Информация о продукции, товарах и услугах
Информационный раздел
Новости компании
Раздел для общения с клиентами
Конкурсы, розыгрыши призов и рекламные акции
Выбор доменного имени и названия сайта
Каталоги, рейтинги, поисковые системы
Информационный поиск в сети
Пример результата поиска по ключевым
Главная страница рейтинга Rambler's Тор100.
Модели бизнеса
Контент-проекты
Главная страница сайта Formula 1 Russian Project
Структура Интернет-магазина
Структура контент-проекта
Раздел "О проекте"
Информация для рекламодателей
Информация для рекламных агентств
Основные информационные разделы
Разделы конкурсов и бесплатных лотерей
Система подготовки и публикации информации
Статистика и перспективы
Информационный бизнес в сети
Информация как товар
Главная страница Интернет-издания Газета.Ru
Виды информационных ресурсов
Перспективы
Финансовые услуги
Интернет-трейдинг
Главная страница сайта системы QUIK
Интернет-банкинг
Страница сайта Автобанка, посвященная интернет-банкингу
Платежные системы
Рекламный бизнес. Разработка и поддержка сайтов
Рекламные агентства
Главная страница сайта рекламного агентства Promo.ru
Баннерные сети
Главная страница баннерной сети Russian Link Exchange
Каталог товаров
Страница каталога Интернет-магазина "Bolero "
Системы управления рекламой
Дизайн-студии
Главная страница сайта студии Артемия Лебедева
Услуги хостинга
Услуги связи и средства общения
Почтовые сервисы (e-mail)
Главная страница почтового сервиса Mail.Ru
Форумы
Чаты
Страница форума webrating.ru/promo/strategy_forum
ICQ
Главная страница сайта компании ICQ Inc.
Другие услуги связи
Торговые площадки
Главная страница аукциона Molotok.Ru
Система навигации по сайту
Интернет-биржи
Аукционы
Каталоги товаров и услуг
Общие требования к торговым площадкам
Дистанционное обучение и online-консультации
Дистанционное обучение
Online-консультации
Игорный бизнес в сети
Виртуальные казино
Главная страница сайта виртуального казино Loto.ru
Букмекерские конторы и тотализаторы
Система регистрации и авторизации пользователей
Лотереи
Система формирования и подтверждения заказов
Система поддержки клиентов
Введение в Интернет бизнес
Глава 3
Расчеты при помощи кредитных карт
Схема расчетов при помощи кредитных карт в системе ASSIST
Схема расчетов на основе сертификатов
Схема работы с использованием цифровых сертификатов
Безопасность платежей в системе ASSIST
Платежная система "Рапида"
Главная страница платежной системы "Рапида"
Прием платежей на сайте магазина
Прием платежей через операционный сайт системы
Выставление электронных счетов
Платежная система Instant!
Главная страница платежной системы Instant!
Платежная система ЭлИТ
Главная страница сайта платежной системы ЭлИТ
Платежная система PayCash
Главная страница сайта платежной системы PayCash
Классификация платежей и платежных систем
Возможности системы
Программное обеспечение
Ввод и вывод денег
Подключение и работа Интернет-магазина
Работа магазина через прямой платеж на счет в PayCash
Работа магазина через Центр Приема Платежей
Трансграничные платежи
Перспективы системы
Платежная система WebMoney Transfer
Главная страница сайта платежной системы WebMoney Transfer
Системы расчетов, работающие с реальными деньгами
Технология работы и программное обеспечение
Организация платежей
Тарифы
Статистика системы
Платежная система e-port
Главная страница сайта платежной системы e-port
Платежная система КредитПилот
Способы пополнения счета
Платежная система EACCESS
Главная страница сайта платежной системы EACCESS
Системы расчетов, использующие
Схема оплаты товаров и услуг
Подключение Интернет-магазинов
Безопасность платежей
Тарифы
Обзор зарубежных платежных систем
E-gold
Pay Pal
GoldMoney
StandardReserve
Платежная система CyberPlat
Главная страница сайта платежной системы CyberPlat
CyberCash
CheckFree
DigiCash
Transact
Mondex
Расчеты с помощью собственных
Вопросы безопасности платежей в Интернете
Шифрование информации
Симметричные алгоритмы шифрования
Асимметричные алгоритмы шифрования
CyberCheck
Схема работы системы CyberChek
Электронная цифровая подпись
Хэш-функции. Защита целостности сообщений
.6. Центры сертификации
Протокол SSL
Технология SET
IOТР
CyberPOS
Схема работы подсистемы CyberPOS
Безопасность платежей в системе CyberPlat
Платежная система ASSIST
Главная страница платежной системы ASSIST
Введение в Интернет бизнес
Глава 4
Горизонтальный и трендовый анализы
Анализ при помощи финансовых коэффициентов
Анализ по схеме фирмы "Du Pont"
Анализ по центрам ответственности
Структура и классификация доходов и расходов
Доходы
Классификация затрат
Прямые и косвенные затраты
Постоянные и переменные затраты
Инвестиции и текущие затраты
Учет и отчетность. Методы финансового анализа
Обратимые и необратимые затраты
Внереализационные и чрезвычайные затраты
Текущая деятельность. Операционный
Эффект финансового левериджа
Операционный анализ. Эффект операционного левериджа
Совместный эффект операционного
Ассортиментная политика
Управление оборотными активами
Управление внеоборотными
Выбор направления инвестирования
Состав бухгалтерской отчетности
Критерии, применяемые в инвестиционном анализе
Особенности инвестиционного анализа в Интернет-компаниях
Оценка риска. Риск-менеджмент
Классификация видов риска
Количественное измерение риска
Исходные данные для количественной оценки риска
Методы оценки риска единичного проекта
Анализ корпоративного риска. Портфель проектов
Сравнение проектов по степени риска, -коэффициент
Диверсифицируемый и недиверсифицируемый риск
Особенности использования бухгалтерской
Финансовое планирование. Бюджет Интернет-компании
Составление финансовых прогнозов
Прогнозирование объема реализации
Прогнозирование по методу пропорциональной
Основные подходы к оценке стоимости Интернет-компаний
Структура стоимости компании
Рыночный подход
Затратный подход
Оценка будущих доходов
Основные характеристики финансового учета
Принципы составления финансовой отчетности
Состав и методы анализа внутренней финансовой отчетности
Анализ абсолютных показателей отчетности
Вертикальный анализ
Введение в Интернет бизнес
Глава 5
Воздействие рекламных акций и
/B>Схема формирования и изменения
Медиа-планирование. Оптимизация
Подготовка исходных данных для медиа-планирования
Сценарии рекламной кампании. Прогнозирование
Оптимизация рекламных расходов. Практический пример.
Анализ эффективности рекламной кампании
Рекламные носители в Интернете
Баннеры
Размещение баннеров на странице
Анимированный баннер
Плавающие баннеры
Плавающий баннер
Текстовые блоки
Пример размещения текстового блока
Рекламные заставки
Рекламная заставка, сделанная по технологии Frontline
Рекламная заставка, выполненная по технологии AdVerso
Pop-up и Pop-under окна
Pop-up окно
Promotion-страницы
Ссылки из контента
Выбор рекламных носителей
Особенности Интернет-рекламы
Ценовые модели размещения рекламы
Фиксированная оплата, Flat Fee Advertising
Оплата по количеству показов рекламы, СРМ
Оплата по количеству переходов, СРС
Оплата по количеству посетителей, CPV
Оплата за действия посетителей, СРА
Комиссия с продаж, CPS
Сравнение ценовых моделей размещения рекламы
Прямое размещение рекламы на сайтах-рекламных площадках
Критерии выбора рекламных площадок
Отчет рейтинга www.top.mail.ru
Интерактивность
Сбор информации о рекламных площадках
Одна из внутренних страниц каталога Webrating
Преимущества и недостатки прямого размещения рекламы
Баннерные сети
Механизм работы. Концепция баннерообмена
Виды баннерных сетей
Критерии выбора баннерных сетей
Российские баннерные сети
Зарубежные баннерные сети
Размещение рекламы в баннерных сетях. Первичный рынок
Вторичный рынок баннерных показов
Возможность сбора информации о каждом пользователе
Особенности рекламы в баннерных
Преимущества и недостатки размещения
Сети обмена текстовыми блоками
Наиболее значимые сети обмена текстовыми блоками
Преимущества и недостатки сетей обмена текстовыми блоками
Реклама с использованием e-mail
Реклама в списках рассылки
Страница каталога рассылок сервера MailList.ru
Реклама в дискуссионных листах
Индивидуальные письма
Рассылка новостей сайта
Точная фокусировка рекламы на целевые группы пользователей
Использование в рекламных целях
Нецивилизованная e-mail реклама — спам
Преимущества и недостатки e-mail рекламы
Партнерские программы
Механизм работы партнерских программ
Одна из страниц партнерской
Создание Интернет-компанией собственной
Борьба со злоупотреблениями в партнерских программах
Наиболее известные партнерские
Преимущества и недостатки партнерских программ
Рекламные брокеры— сервисные
Высокоэффективные средства для
Услуги сервисных служб по организации партнерских программ
Критерии выбора рекламного брокера
Наиболее значимые рекламные брокеры
Преимущества и недостатки организации
Форумы. Чаты. Доски объявлений
Особенности рекламы в форумах, чатах и на досках объявлений
Выбор форумов, чатов и досок объявлений для рекламных целей
Поисковые системы. Каталоги. Рейтинги
Рекламные возможности при прямом размещении рекламы
Рекламный эффект от регистрации
Воздействие рекламных акций
Индексация в поисковых системах
Особенности регистрации в каталогах
Критерии выбора рейтингов
Российские каталоги, рейтинги и поисковые системы
Зарубежные каталоги и поисковые системы
Прямой обмен ссылками и баннерами
Выбор партнеров для прямого обмена ссылками
Преимущества и недостатки прямого
Off line-реклама Интернет-компаний
Оценка эффективности offline-рекламы для Интернет-компании
Основные принципы работы с аудиторией сайта
Способы повышения эффективности offline-рекламы
Дисконтные системы и бонусные программы
Механизм работы дисконтных систем
Организация бонусных программ
Бесплатное распространение образцов продукции
Организация распространения образцов
Преимущества и недостатки бесплатного
Сервисы по управлению рекламой
Механизм работы
Локальные баннерные сети
Классификация потребителей по отношению к Интернет-проекту
Специализированные сервисные службы
Системы "активной" рекламы
Механизм работы
Преимущества и недостатки использования
Размещение рекламы через рекламные агентства
Выбор рекламного агентства
Российские агентства Интернет-рекламы
Имиджевая реклама в Интернете
Виды отношения потребителей к компании и торговым маркам
Основные методы имиджевой рекламы в сети
Введение в Интернет бизнес
Глава 6
MLM — многоуровневый маркетинг
Стимулирование сбыта
Методы стимулирования сбыта
Ограничения, накладываемые на стимулирование сбыта
PR - Public Relations
Основные функции PR
Методы PR
Подготовка и проведение PR-кампаний
Мониторинг СМИ
Средства массовой информации в Интернете
Личные продажи
Организация личных продаж в Интернете
Введение в Интернет бизнес
Глава 7
Каналы распределения товаров и услуг
Природа каналов распределения
Виды и уровни каналов распределения
Посреднические организации в структуре каналов распределения
Критерии выбора каналов распределения
Логистика
Выбор и оценка каналов товародвижения
Организация эффективного товародвижения
Введение в Интернет бизнес
Глава 8
Бенчмаркинг
Определение товарной структуры и емкости рынка
Изучение товарной структуры рынка
Определение емкости рынка
Доля рынка, контролируемая компанией
Трендовый анализ рынка
Сегментация рынка
Критерии сегментации рынка
Методы сегментации рынка
Целевые сегменты рынка
Структура аудитории Интернета
Позиционирование товара
Изучение фирменной структуры рынка
Изучение конкурентной среды
Поставщики, действующие на рынке, и их возможности
Посредники и существующие каналы распределения
Изучение поведения потребителей
Информация о потребителях, необходимая компании
Принципы изучения поведения потребителей. Типы потребителей
Классификация потребностей
Мотивы, определяющие поведение потребителей
Объем российской аудитории Интернета
Моделирование поведения потребителей
Структура российской аудитории
Объем международной аудитории Интернета
Источники информации об аудитории Интернета
Виды и методы маркетинговых исследований
Кабинетные исследования
Полевые исследования
Введение в Интернет бизнес
Глава 9
Сбор исходной информации
Данные, необходимые для бизнес-планирования
Источники информации
Обработка собранной информации
Цели и методы обработки исходной информации
Представление исходных данных в бизнес-плане
Введение в Интернет бизнес
Глава 10
Традиционная структура бизнес-плана
Особенности структуры бизнес-плана для Интернет-компаний
Краткая характеристика (резюме) проекта
Компания
Основная идея проекта
Инициаторы проекта
Маркетинг и потенциал рынка
Финансовое резюме
Общее описание компании
Краткая история и виды деятельности компании
Цели бизнес-планирования
Цели проекта и миссия компании
Продукция, товары, услуги
Описание товаров и услуг
Сайт компании и сервис
Возможности использования, преимущества и привлекательность
Уникальность, лицензии, патенты, ноу-хау
Развитие и совершенствование
План маркетинга
Маркетинговые исследования
Емкость, сегментация и тенденции развития рынка
Бизнес-планирование для внутренних целей компании
Конкуренция
Ценообразование
Стратегия маркетинга
Продвижение товаров и услуг
Каналы распределения
Прогноз объемов продаж
Предварительные соглашения и другие дополнительные материалы
Производство, торговля, поставки
Создание сайта компании
Выбор интернет-провайдера
Привлечение финансирования
Размещение (хостинг) сайта
Разработка продукции и услуг
Изготовление продукции, оказание услуг
Поставщики сырья, материалов, услуг, товаров для перепродажи
Себестоимость
Необходимое оборудование и затраты на его приобретение
Размещение компании. Связь. Инфраструктура
Организация. Управление. Персонал
Менеджеры и владельцы. Команда проекта
Организационная структура
Восприятие бизнес-плана
Штатное расписание
Подбор и обучение персонала
Организационный план проекта
Капитал и организационно-правовая форма компании
Организационно-правовая форма
Потребности в капитале
Источники капитала
Финансовый план
Прогноз поступлений от продаж
Переменные расходы
Процесс рассмотрения бизнес-плана внутренними пользователями
Постоянные расходы
Анализ безубыточности
Прогноз финансовых результатов
Прогноз денежных потоков
Полный объем инвестиций. График инвестирования
Расчет финансовых показателей
Риски
ки, связанные с погрешностью прогнозирования
Политические и другие внешние риски
ки, связанные с финансово-хозяйственной
Особенности рассмотрения бизнес-плана
Общий риск. Имитационное моделирование
Мероприятия по снижению рисков
Рассмотрение бизнес-плана потенциальными инвесторами
Структура бизнес-плана Интернет-компании
Заключение
-
Самоучитель по бизнесу в Internet
Для предпринимателей, разрабатывающих, бизнес-планы сетевых проектов и рассчитывающих привлечь для их реализации инвестиции, в книге подробно рассмотрена процедура бизнес-планирования в сетевом бизнесе.
Сотрудникам агентств интернет-рекламы и компаний, продающих рекламу на своих сайтах, книга поможет понять точку зрения рекламодателей, их потребности и подход к размещению рекламы.
Являясь руководителем Интернет-компании, автор раскрывает подход к ведению бизнеса именно с точки зрения компании, ведущей бизнес в Интернете, а не с точки зрения агентства Интернет-рекламы, интернет-провайдера или платежной системы. Как и в любой другой отрасли предпринимательства, в Интернет-бизнесе залогом успешной работы является жесткая ориентация компании на прибыль и максимальную экономическую эффективность всех действий. Именно под этим углом в книге рассматриваются вопросы размещения рекламы, управления активами, бизнес-планирования и построения отношений с партнерами.
Книга состоит из трех частей и десяти глав. Первая глава является ознакомительной. В ней читатель знакомится с основными бизнес- моделями сетевого предпринимательства. Данная глава в большей степени ставит вопросы, чем отвечает на них и, тем самым, готовит почву для дальнейшего изложения материала.
Рыночные ориентиры и концепции бизнеса
Модель поддержки существующего неэлектронного бизнеса
Интернет-магазин, или сервисное предприятие В
Рекламная модель
Биржевая модель В-компании
Российский интернет-рынок В
Смешанные и производные бизнес-модели
Цели и концепции бизнеса
Бизнес-модели
Модель В — бизнес, ориентированный на конечных потребителей — физических лиц
Структура В-компании
Рыночные ориентиры и распределение ресурсов
Формулировка целейОценка жизнеспособности бизнес-идеи
Модель В — бизнес для бизнеса
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Интернет-магазины
Раздел для партнеров
Система обработки заказа
Система оплаты
Система доставки товаров
Статистика
Корпоративные сайты
Функции корпоративного сайта
Структура корпоративного сайта
Главная страница
Информация о компании
Основные отличия от реальных аналогов
Информация о продукции, товарах и услугах
Информационный раздел
Новости компании
Раздел для общения с клиентами
Конкурсы, розыгрыши призов и рекламные акции
Выбор доменного имени и названия сайта
Каталоги, рейтинги, поисковые системы
Информационный поиск в сети
Модели бизнеса
Контент-проекты
Структура Интернет-магазина
Структура контент-проекта
Раздел "О проекте"
Информация для рекламодателей
Информация для рекламных агентств
Основные информационные разделы
Разделы конкурсов и бесплатных лотерей
Система подготовки и публикации информации
Статистика и перспективы
Информационный бизнес в сети
Информация как товар
Виды информационных ресурсов
Перспективы
Финансовые услуги
Интернет-трейдинг
Интернет-банкинг
Платежные системы
Рекламный бизнесРазработка и поддержка сайтов
Рекламные агентства
Баннерные сети
Каталог товаров
Системы управления рекламой
Дизайн-студии
Услуги хостинга
Услуги связи и средства общения
Почтовые сервисы (e-mail)
Форумы
Чаты
ICQ
Другие услуги связи
Торговые площадки
Система навигации по сайту
Интернет-биржи
Аукционы
Каталоги товаров и услуг
Общие требования к торговым площадкам
Дистанционное обучение и online-консультации
Дистанционное обучение
Online-консультации
Игорный бизнес в сети
Виртуальные казино
Букмекерские конторы и тотализаторы
Система регистрации и авторизации пользователей
Лотереи
Система формирования и подтверждения заказов
Система поддержки клиентов
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Горизонтальный и трендовый анализы
Анализ при помощи финансовых коэффициентов
Анализ по схеме фирмы "Du Pont"
Анализ по центрам ответственности
Структура и классификация доходов и расходов
Доходы
Классификация затрат
Прямые и косвенные затраты
Постоянные и переменные затраты
Инвестиции и текущие затраты
Учет и отчетностьМетоды финансового анализа
Обратимые и необратимые затраты
Внереализационные и чрезвычайные затраты
Текущая деятельностьОперационный и финансовый леверидж
Эффект финансового левериджа
Операционный анализЭффект операционного левериджа
Совместный эффект операционного и финансового левериджа
Ассортиментная политика
Управление оборотными активами и краткосрочными пассивами
Управление внеоборотными активамиИнвестиционный анализ
Выбор направления инвестирования
Состав бухгалтерской отчетности
Критерии, применяемые в инвестиционном анализе
Особенности инвестиционного анализа в Интернет-компаниях
Оценка рискаРиск-менеджмент
Классификация видов риска
Количественное измерение риска
Исходные данные для количественной оценки риска
Методы оценки риска единичного проекта
Анализ корпоративного рискаПортфель проектов
Сравнение проектов по степени риска, -коэффициент
Диверсифицируемый и недиверсифицируемый риск
Особенности использования бухгалтерской отчетности в анализе финансового состояния Интернет-компании
Финансовое планированиеБюджет Интернет-компании
Составление финансовых прогнозов
Прогнозирование объема реализации
Прогнозирование по методу пропорциональной зависимости показателей от объема реализации
Основные подходы к оценке стоимости Интернет-компаний
Структура стоимости компании
Рыночный подход
Затратный подход
Оценка будущих доходов
Основные характеристики финансового учета
Принципы составления финансовой отчетности
Состав и методы анализа внутренней финансовой отчетности
Анализ абсолютных показателей отчетности
Вертикальный анализ
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Воздействие рекламных акций и других факторов на состав аудитории сайта
Медиа-планированиеОптимизация рекламных расходов и анализ эффективности рекламной кампании
Подготовка исходных данных для медиа-планирования
Сценарии рекламной кампанииПрогнозирование экономической эффективности
Оптимизация рекламных расходовПрактический пример.
Анализ эффективности рекламной кампании
Рекламные носители в Интернете
Баннеры
Плавающие баннеры
Текстовые блоки
Рекламные заставки
Pop-up и Pop-under окна
Promotion-страницы
Ссылки из контента
Выбор рекламных носителей
Особенности Интернет-рекламы
Ценовые модели размещения рекламы
Фиксированная оплата, Flat Fee Advertising
Оплата по количеству показов рекламы, СРМ
Оплата по количеству переходов, СРС
Оплата по количеству посетителей, CPV
Оплата за действия посетителей, СРА
Комиссия с продаж, CPS
Сравнение ценовых моделей размещения рекламы
Прямое размещение рекламы на сайтах-рекламных площадках
Критерии выбора рекламных площадок
Интерактивность
Сбор информации о рекламных площадках и условиях размещения рекламы
Преимущества и недостатки прямого размещения рекламы
Баннерные сети
Механизм работыКонцепция баннерообмена
Виды баннерных сетей
Критерии выбора баннерных сетей
Российские баннерные сети
Зарубежные баннерные сети
Размещение рекламы в баннерных сетяхПервичный рынок
Вторичный рынок баннерных показов
Возможность сбора информации о каждом пользователе
Особенности рекламы в баннерных сетяхЭффект рекламного мультипликатора
Преимущества и недостатки размещения рекламы в баннерных сетях
Сети обмена текстовыми блоками
Наиболее значимые сети обмена текстовыми блоками
Преимущества и недостатки сетей обмена текстовыми блоками
Реклама с использованием e-mail
Реклама в списках рассылки
Реклама в дискуссионных листах
Индивидуальные письма
Рассылка новостей сайта
Точная фокусировка рекламы на целевые группы пользователей
Использование в рекламных целях подписи под письмом и e-mail автоответчика
Нецивилизованная e-mail реклама — спам
Преимущества и недостатки e-mail рекламы
Партнерские программы
Механизм работы партнерских программ
Создание Интернет-компанией собственной партнерской программы
Борьба со злоупотреблениями в партнерских программах
Наиболее известные партнерские программы российских Интернет-компаний
Преимущества и недостатки партнерских программ
Рекламные брокеры— сервисные службы по организации партнерских программ
Высокоэффективные средства для анализа результатов рекламных акций
Услуги сервисных служб по организации партнерских программ
Критерии выбора рекламного брокера
Наиболее значимые рекламные брокеры
Преимущества и недостатки организации партнерских программ через рекламных брокеров
ФорумыЧатыДоски объявлений
Особенности рекламы в форумах, чатах и на досках объявлений
Выбор форумов, чатов и досок объявлений для рекламных целей
Поисковые системыКаталогиРейтинги
Рекламные возможности при прямом размещении рекламы
Рекламный эффект от регистрации в каталогах и рейтингахЭффект положительной обратной связи
Воздействие рекламных акций на количественный и качественный состав аудитории сайта
Индексация в поисковых системахПодготовка страниц к индексации
Особенности регистрации в каталогах
Критерии выбора рейтингов
Российские каталоги, рейтинги и поисковые системы
Зарубежные каталоги и поисковые системы
Прямой обмен ссылками и баннерами
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Выбор партнеров для прямого обмена ссылками
Преимущества и недостатки прямого обмена ссылками и баннерами
Off line-реклама Интернет-компаний
Оценка эффективности offline-рекламы для Интернет-компании
Основные принципы работы с аудиторией сайта
Способы повышения эффективности offline-рекламы
Дисконтные системы и бонусные программы
Механизм работы дисконтных систем
Организация бонусных программ
Бесплатное распространение образцов продукции
Организация распространения образцов продукции Интернет-компаниями
Преимущества и недостатки бесплатного распространения образцов
Сервисы по управлению рекламой
Механизм работы
Локальные баннерные сети
Классификация потребителей по отношению к Интернет-проекту
Специализированные сервисные службы
Системы "активной" рекламы
Механизм работы
Преимущества и недостатки использования систем "активной" рекламы
Размещение рекламы через рекламные агентства
Выбор рекламного агентства
Российские агентства Интернет-рекламы
Имиджевая реклама в Интернете
Виды отношения потребителей к компании и торговым маркам
Основные методы имиджевой рекламы в сети
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
MLM — многоуровневый маркетинг
Стимулирование сбыта
Методы стимулирования сбыта
Ограничения, накладываемые на стимулирование сбыта
PR - Public Relations
Основные функции PR
Методы PR
Подготовка и проведение PR-кампаний
Мониторинг СМИ
Средства массовой информации в Интернете
Личные продажи
Организация личных продаж в Интернете
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Каналы распределения товаров и услуг
Природа каналов распределения
Виды и уровни каналов распределения
Посреднические организации в структуре каналов распределения
Критерии выбора каналов распределения
Логистика
Выбор и оценка каналов товародвижения
Организация эффективного товародвижения
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Бенчмаркинг
Определение товарной структуры и емкости рынка
Изучение товарной структуры рынка
Определение емкости рынка
Доля рынка, контролируемая компанией
Трендовый анализ рынка
Сегментация рынка
Критерии сегментации рынка
Методы сегментации рынка
Целевые сегменты рынка
Структура аудитории Интернета
Позиционирование товара
Изучение фирменной структуры рынка
Изучение конкурентной среды
Поставщики, действующие на рынке, и их возможности
Посредники и существующие каналы распределения
Изучение поведения потребителей
Информация о потребителях, необходимая компании
Принципы изучения поведения потребителейТипы потребителей
Классификация потребностей
Мотивы, определяющие поведение потребителей
Объем российской аудитории Интернета
Объем российской аудитории Интернета - 2
Моделирование поведения потребителей
Структура российской аудитории
Объем международной аудитории Интернета
Источники информации об аудитории Интернета
Виды и методы маркетинговых исследований
Кабинетные исследования
Полевые исследования
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Сбор исходной информации
Данные, необходимые для бизнес-планирования
Источники информации
Обработка собранной информации
Цели и методы обработки исходной информации
Представление исходных данных в бизнес-плане
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Традиционная структура бизнес-плана
Особенности структуры бизнес-плана для Интернет-компаний
Краткая характеристика (резюме) проекта
Компания
Основная идея проекта
Инициаторы проекта
Маркетинг и потенциал рынка
Финансовое резюме
Общее описание компании
Краткая история и виды деятельности компании
Цели бизнес-планирования
Цели проекта и миссия компании
Продукция, товары, услуги
Описание товаров и услуг
Сайт компании и сервис
Возможности использования, преимущества и привлекательность
Уникальность, лицензии, патенты, ноу-хау
Развитие и совершенствование
План маркетинга
Маркетинговые исследования
Емкость, сегментация и тенденции развития рынка
Бизнес-планирование для внутренних целей компании
Конкуренция
Ценообразование
Стратегия маркетинга
Продвижение товаров и услуг
Каналы распределения
Прогноз объемов продаж
Предварительные соглашения и другие дополнительные материалы
Производство, торговля, поставки
Создание сайта компании
Выбор интернет-провайдера
Привлечение финансирования
Размещение (хостинг) сайта
Разработка продукции и услуг
Изготовление продукции, оказание услуг
Поставщики сырья, материалов, услуг, товаров для перепродажи
Себестоимость
Необходимое оборудование и затраты на его приобретение
Размещение компанииСвязьИнфраструктура
ОрганизацияУправлениеПерсонал
Менеджеры и владельцыКоманда проекта
Организационная структура
Восприятие бизнес-плана внутренними пользователями, инвесторами и заимодавцами
Штатное расписание
Подбор и обучение персонала
Организационный план проекта
.Капитал и организационно-правовая форма компании
.Организационно-правовая форма
.Потребности в капитале
.Источники капитала
.Финансовый план
.Прогноз поступлений от продаж
.Переменные расходы
Процесс рассмотрения бизнес-плана внутренними пользователями
.Постоянные расходы
.Анализ безубыточности
.Прогноз финансовых результатовОтчеты о прибылях и убыткахБалансы
.Прогноз денежных потоков
.Полный объем инвестицийГрафик инвестирования
.Расчет финансовых показателей
.Риски
.Риски, связанные с погрешностью прогнозирования
.Политические и другие внешние риски
.Риски, связанные с финансово-хозяйственной деятельностью компании
Особенности рассмотрения бизнес-плана при получении кредита (займа)
.Общий рискИмитационное моделирование
.Мероприятия по снижению рисков
Рассмотрение бизнес-плана потенциальными инвесторами
Структура бизнес-плана Интернет-компании
Заключение
-
Электронная коммерция
Под электронной коммерцией обычно понимают бизнес-процессы, в которых взаимодействие между субъектами происходит электронным образом. Появление электронной коммерции обусловлено созданием компьютерных сетей, позволивших удаленным друг от друга фирмам оперативно обмениваться данными. Развитие сетевых технологий способствовало росту масштабов и изменению содержания электронной коммерции. В последние годы в связи с появлением и развитием Интернет этот рост приобрёл лавинообразный характер - объем сделок на рынке электронной коммерции за истекшие три года увеличился на два порядка!
Глава Что такое Internet? Ресурсы Internet*[ШЮ
Структура Интернет
Сетевая инфраструктура
Протоколы TCP/IP
Прикладные протоколы
Другие сети
Серверы управления трафиком
Поисковые системы
Каталоги (directories)
Комбинированные системы
Инициирующие серверы
Группа "конечных серверов"
Серверы присутствия в Internet
Информационные серверы
Интерактивные магазины
Аудитория Интернет
Взрывообразный рост российсского Интернета
Как подключиться к Интернет
Тенденции развития интернет-коммерции
Что такое электронная коммерция?
SMALLКатегории электронной коммерции/SMALL
Рынок электронной коммерции - спрос и предложение
SmallТенденции и размеры рынка
Степень влияния электронной коммерции на бизнес и общество
Примеры конкретной коммерческой выгоды от электронной коммерции:
Ключевые проблемы
Инициативы Большой семерки
Деятельность в Странах Мира
Примеры
Сектор "бизнес - потребитель": мифы и реальность
Теория и практика электронной торговли
Теория
Практика
Процент населения, имеющего доступ в Интернет на работе или дома
Июль
Факторы успеха
Действительность
Важность торговой марки
Укрепление марки
Создание кибермарки
Ослабление марки
Преимущества первопроходцев
Более низкие цены
ХАРАКТЕРИСТИКА КОНКУРЕНЦИИ НА ЭЛЕКТРОННЫХ РЫНКАХ
УРОВНИ ЦЕН
ЦЕНОВАЯ ЭЛАСТИЧНОСТЬ
ИЗДЕРЖКИ ПЕРЕОЦЕНКИ
Источники ценовой дисперсии на электронных рынках
Неоднородность продукта: значение неучтенных факторов
Удобство и потребительский опыт: значение времени
Доступность: значение виртуальной недвижимости
Торговая марка и доверие
Ценовая дискриминация
Заключение
Глава Защита информации при электронной коммерции*[[ШЮ
Преимущества криптографии
Процесс шифрования
Криптография с открытым ключом
Роль цифровых сертификатов
Сравнение методов шифрования
Обзор систем защиты информации в Интернет
Распространенные алгоритмы шифрования
Защита Web-приложений: S-HTTP и SSL
Защита электронной почты: РЕМ, S/MIME и PGP
Защита сетей: брандмауэры
Взгляд в будущее
Законодательная база Internet -коммерции
Интернет-магазины*
Интернет-магазины INTERSHOP компании INTERSHOP Communications Inc.[ШЮ
Общая схема установки Интернет-магазина
Затраты на создание отдельного Интернет-магазина
Особенности конфигурации Торгового Ряда INTERSHOP Hosting Edition
Стоимость INTERSHOP 3
Часто задаваемые вопросы об Интернет-магазине INTERSHOPMerchant Edition
Электронная коммерция
Товаров
Цена указана за месяц
Что вы получаете
Б. Как это делалось в Intel
Как развернуть систему электронного бизнеса
Простота - залог успеха, или как избежать ловушек
Ставка на электронный бизнес
Маркетинг и реклама в Интернет*[ШЮ
Маркетинговые исследования
Товар и товарная политика
Цена и ценовая политика
Система распределения
Место продажи
Стимулирование сбыта
Реклама
Public relations
Сервисное обслуживание и поддержка потребителей
Сокращение традиционных накладных расходов
Конкуренция
Выгоды для потребителей, получаемые при использовании Internet
Барьеры на пути бизнеса в среде Internet
Построение системы маркетинга предприятия на основе Web - сервера в среде Internet
Определение целей
Планирование
Первоначальная реализация Web-сервера, выбор места размещения Web-сервера
Проведение мероприятий по привлечению посетителей на сервер
Поддержка сервера и его совершенствование
Методы рекламы Web-сервера фирмы в среде Internet
Регистрация в поисковых системах и каталогах
Баннерная реклама
Маркетинг с использованием электронной почты
Зарубежные сайты по электронной коммерции
Оценка финансовой эффективности проекта развития Интернет-коммерции