Информационные системы в офисе

Системы электронного документооборота (СЭД). Помогают автоматизировать процессы: создавать и обрабатывать документы, отслеживать их статус, настраивать маршруты согласования. Примеры решений: «Контур.Диадок», «СБИС».

Системы управления базами данных. Предназначены для создания, хранения и манипулирования массивами данных большого объёма.

Личные информационные системы. Выполняют функции секретаря или электронного органайзера: планирование личного времени, ведение картотек, соединение по телефонным линиям.

Системы для управления офисным пространством. Например, UnSpot — платформа для управления офисным пространством, адаптированная под гибридный формат работы. Помогает организовать рабочие места, переговорные, парковку и зоны хранения, позволяя сотрудникам бронировать ресурсы самостоятельно

Офисные информационные системы
Долгое время автоматизация учреждений в России осуществлялась в виде различного рода подсистем АСУ, основанных на базах данных (кадры, канцелярия, бухгалтерия, зарплата, контроль исполнения и др.) Не умоляя значимости этих подсистем, заметим, что они охватывали лишь до 15-20% общего объема информации, циркулирующей в учреждении.
Нужды по электронной обработке документов удовлетворялись применением функциональных пакетов (редакторов текста и электронных таблиц) и интегрированных пакетов программ Microsoft Office, Perfect Office, Lotus Smart Suite. Эти средства оказались недостаточными для управления огромными потоками бумажных и электронных документов, циркулирующих как внутри одного предприятия, так и между ними. В целом такой подход грешил отсутствием комплексности в автоматизации делопроизводства и управления документооборотом.
В настоящее время развитие информационных технологий привело к появлению методов и средств, обеспечивающих интегрированные решения по автоматизации офиса, позволяющие автоматизировать ручные операции и поиск документов, автоматически передавать и отслеживать перемещение документов и контролировать выполнение поручений, связанных с документами.

Методы и средства автоматизации учрежденческой деятельности
Методы автоматизации учреждений

Обработка информации базируется на методах и средствах офисной автоматизации:
Обзор средств автоматизации учреждений
Средства офисной автоматизации и коллективной работы в сети
Средства управления электронными документами
Средства автоматизации документооборота

Введение
Офис и автоматизация офисной деятельности - основные понятия и точки зрения

Предмет бизнес-реинжиниринга и информационной поддержки в офисе
Метод анализа и критерии
Связь анализа стоимостных цепей с BPR офиса
Основные положения BPR
Появление и определение BPR - понятия и термина
Главное и специфическое в BPR
Примеры выполнения реинжиниринга
Общее в примерах BPR

Ограничения: что не является BPR; когда BPR терпит поражение
Правила и общая схема выполнения работ BPR
Замечания по характеристике подхода
Технологии Workflow с точки зрения BPR
Представления и предыстория
Классификация "Wf"

Коалиция Wf-менеджмента (WfMC - Workflow Management Coalition)
Применение "Wf" к BPR
Заключение
Список литературы
Структурный анализ и реорганизация деятельности предприятия

Методы управления документооборотом в организации
Основные принципы организации канцелярской работы
Типы документов, классификация и их взаимосвязи
Входящие
Исходящие
Внутренние
Атрибуты документов
Входящие документы
Внутренние документы

Исходящие документы
Взаимосвязи документов
Типовые процессы канцелярии
Процесс прямой обработки входящего документа
Методы связей с внешним миром
Оценки объемов документооборота
Отчетность канцелярии о проделанной работе
Оперативные отчеты
Аналитические отчеты
Взаимосвязи системы автоматизации документооборота канцелярии

Взаимосвязи канцелярии и остальных подразделений организации
Технология создания и кастомизации офисных информационных систем
Архитектура Интранет: новый подход к управлению информацией
Интранет - что это?
Бизнес и Интранет

Простота и естественность технологии
Низкий риск и быстрая отдача инвестиций
Интеграционная технология
"Катализатор инвестиций"
Эффективное управление организацией
Эффективные коммуникации между сотрудниками организации
Архитектура Интранет
Виток спирали

Виток спирали эволюции
Системы, поставляющие информацию
Системы, поставляющие данные
Системы Интранет - системы, поставляющие информацию
Эпоха открытых стандартов
Сервисы Интранет

Перспективы систем Интранет
Литература
Революция или дань моде? (вперед навстречу электронным документам)
Электронные документы должны развиваться
Требование изменений
Преимущества электронных документов
Как мы представляем электронные документы

Электронные документы и сообщество клерков
План изменений
Специфические цели и крайние сроки
Библиография
Тезисы доклада
Системы контроля исполнения и управления документооборотом

Свободная.
Жесткая.
Общие сведения
Архитектура клиент-сервер
Поддержка многосерверной конфигурации

Развитые средства интеграции с прикладными системами
Построение процедур выполнения работ
Описание экранных форм
Выполнение вариантов процедуры
Управление очередью заданий
Административный контроль и управление
Авторизация доступа
Принцип первый. Электронный офис
Архитектура электронного офиса

Принцип второй. Электронный офис - активное программное обеспечение
Принцип третий. Программное обеспечение
LanDocs - CASE-модель офисного документооборота
Основные функции системы LanDocs:
Как проектировалась система LanDocs
Перспективы развития DOCS Open и компонент для него
Структурная схема DOCS Open

Корпоративная система управления документами Excalibur EFS
Технология работы систем EDMS первого поколения
Технология работы систем EDMS второго поколения

Офисные информационные системы
Технология работы системы EDMS третьего поколения Excalibur EFS
Нечеткий поиск;
Автоматическая индексация;
Управление точностью поиска;
Высокая скорость поиска информации.

Что такое система ГАРАНТ?
Преимущества технологии ГАРАНТ
Правовые базы и справочники ГАРАНТа
Простота и эффективность
Индивидуальное информационное обслуживание
Визуальные средства поиска информации в документоориентированных базах данных
Пример применения метода WebSOM
Пример семантической самоорганизующейся

Пример семантической самоорганизующейся - 2
Система свободной маршрутизации WorkRoute
WorkRoute(r) for DOCS OPEN
Жесткая маршрутизация
Свободная маршрутизация
Методы и средства анализа деятельности предприятия
Области использования различных методологий в работах по моделированию и анализу бизнес-процессов

Корпоративные системы управления проектами на базе программных продуктов Primavera
Корпорации и управление проектами
Особенности корпоративного управления проектами
Программное решение корпоративной системы управления на базе программных продуктов Primavera
Внедрение корпоративной системы управления
Технология разработки корпоративных систем с использованием современных инструментальных средств
О современных информационных технологиях
Классификация информационных систем
Автоматизируется документооборот предприятия

Моделируются бизнес-процессы
Убираются внутрифирменные барьеры
Открывается доступ в международные информационные сети
Удобство и простота работы
Резюме
Этапы выполнения сложных проектов:
Технические предложения на разрабатываемый проект содержат:
АРМ
Краткое описание методики и состава работ по предпроектному обследованию
Novell

Microsoft Windows NT
SCO Open Server
SCO UnixWare 1
Centura Team Developer
Centura Ranger
Centura Web Data Publisher
Centura Application Server
SQLBase Server
Sybase SQL Server
Microsoft SQL Server

Informix Universal Server Engine
Oracle Server
Интегрированная система "PRO/MIS"
Структура программного продукта ИС ПРОМИС
Опыт создания электронных версий периодических изданий
ВАРИАНТ - система обработки персональной информации

РЕФЕРЕНТ - система информационного обслуживания и планирования деятельности руководителя
Инструментальный пакет ЭЛКО КЛАССИК
Опыт разработки и внедрения российской автоматизированной системы управления для крупных предприятий
Управление персоналом - БОСС-Кадровик
Бухгалтерский учет и отчетность - БОСС-Бухгалтер
Управление документооборотом - БОСС-Референт
Управление сбытом - БОСС-Продавец
Управление снабжением - БОСС- Снабженец
Управление производством - БОСС-Технолог

Управление финансами - БОСС-Финансист
Контроллинг - БОСС-Аналитик
Сопровождение контрактов с помощью
Что же такое Компьютерная Телефония?
Высокая Надежность:
Аппаратная платформа включает:
Программная платформа включает:
Автоматическая офисная телефонная система - речевая почта.

Как человек общается с системой?
Как аппаратно реализуется АОТС?
Автоматическая банковская информационная служба:
Системы сбора статистической информации:
Система опроса общественного мнения:
Рекламные - маркетинговые службы:
Системы пейджинговой связи:
В заключение:
Об авторе
Офисные системы обработки информации

Электронный архив Евфрат
OCR CuneiForm i
Cognitive FaxReader
Современные офисные приложения
Структура - один из самых редко используемых режимов отображения документа, хотя он обладает многими возможностями, которые отсутствуют в других режимах. В режиме структуры можно свернуть документ, оставив только основные заголовки, или развернуть его, отобразив все заголовки и основной текст, можно перемещать и копировать текст перетаскиванием заголовков. Кроме того, в режиме структуры удобно работать с главными документами, включающими несколько частей. Но при этом в режиме структуры не отображаются границы страниц, колонтитулы, рисунки, фон и многие другие элементы оформления документа. Обратите внимание на то, что в режиме структуры документа появляется новая панель инструментов Структура, упрощающая работу с заголовками, главным и вложенными документами. В других режимах эту панель вывести невозможно, но она там и не нужна.

Изменение режима просмотра документа
Изменение режима просмотра листа
Основы оформления текста документа
Общие правила ввода данных
О числовых форматах
Работа с рисунками в документе
Организационные диаграммы в Microsoft Word
Просмотр списка поступивших сообщений
Офисная работа с документами
В зависимости от реализации, возможностей и назначения системы делопроизводства, технического архива и документооборота можно поделить на три уровня:
Персональные системы (однопользовательские). Эти системы наиболее просты и дешевы, но не всегда удовлетворяют потребностям предприятия. Как пример может быть рассмотрена простая организация делопроизводства в среде Windows 95/98.
Системы для рабочих групп. Данные системы, как правило, для обеспечения поиска документов используют базу данных. Они просты в настройке, не требуют выделенного сервера, предназначены для использования в первую очередь в сетях. Примеры: Rasterex EDM, CYCO AutoManager WorkFlow, Интермех Search 3.0, Intergraph WorkShare. Такие системы целесообразны для использования 20 - 30 одновременно работающими сотрудниками.
Системы масштабов предприятия. Такие системы построены в архитектуре клиент-сервер, используют для поиска данных, как правило, SQL Server (что усложняет их администрирование). Работают они как на платформе PC, так и на рабочих станциях. Возможностями защиты данных они обладают большими, чем системы среднего уровня, хорошо масштабируются, что позволяет использовать их как в рамках отдела, так и всего предприятия. Наиболее известные в нашей стране системы такого класса - на основе DOCS Open. Производители САПР для UNIX-станций также предлагают ряд систем: ComputerVision Optegra, EDSAJnigraphics IMAN, Intergraph AIM. Однако эти системы более дорогие.

Аргументы в пользу автоматизации делопроизводства
Некоторые обычные возражения
Три уровня
С чего начать?

Преемственность традиций и западные веяния
Национальные особенности
Западные системы в России
От коллежского асессора до секретаря-референта
Регламентация современного делопроизводства в России

Термины и определения
Тот самый документ
Архив документов
Делопроизводство и документооборот
Типовая технология работы с документами
Обработка входящих документов
Порядок обработки входящих документов
Обработка исходящих документов
Порядок обработки исходящих документов
Внутренний документооборот

Обработка внутренних документов
Архивное хранение документов

Делопроизводство в среде Windows
Знакомство с MS Windows

Экран компьютера - это ваш рабочий стол
Рабочий стол
Как хранится информация в памяти компьютера
Папки (Каталоги)
Учимся работать с окнами
Окно папки Мои документы
Окно папки Мой компьютер
Основные приемы работы с окнами
Значок "Мой компьютер" на рабочем столе вашего ПК
Проводник Windows - программа...

Проводник Windows .
Что делать с файлами и папками
Создание папки (1-й способ)
Создание папки с помощью контекстного меню (2-й способ)
Контекстное меню
Копирование (перемещение) файлов или папок
Копирование перетаскиванием с...
Переименование файла или папки
Несколько полезных советов, чтобы не уставать

Из чего состоит "электронный офис"
Что общего у всех приложений Office
Запуск программы Microsoft Office
Запуск программ Office
Создание, открытие и сохранение документов Office

Создание документа
Сохранение документа
Сохранение документа
Таблица (представление файлов...
Параметры сохранения файла
Открытие файла
Открытие документов Office
Панели команд, элементы меню
Панели команд
Элементы меню

Как создавать однотипные документы
Шаблоны Office
Создание нового документа на основе выбранного шаблона
Упражнение 1
Настройка панелей инструментов
Мастер писем
Панели инструментов
Создание собственной Панели инструментов
Добавление кнопок в существующую панель инструментов
Удаление и сброс панелей команд

Просмотр документов на экране
Просмотр документа
Справочная система Microsoft Office
Режимы справочной системы
Справочная система
Упражнение 1
Результат поиска в справочной системе
Помощник
Коллекция Помощников
Параметры Помощника

Ввод вопроса Для получения ответа нажмите кнопку Найти.
Подсказка по параметрам диалогового окна команды Абзац

Cначала было слово (Word)

Как приступить к работе с документом в Word
Экран Word 2000
Экран Word
Таблица 1. Назначение элементов экрана
Команды меню Правка
Панели инструментов
Режимы просмотра документа Для...
Обычный режим просмотра удобен...
Таблица 2. Типовые форматы, используемые в делопроизводстве
Параметры страницы

Закладка Поля окна Параметры страницы
Таблица 3. Элементы диалогового окна Параметры страницы
Циркулярная рассылка
Слияние документов
Слияние для уже существующего источника данных
Панель инструментов Слияние
Параметры слияния В процессе слияния...
Окно Слияние Таблица...
Отбор записей
Создание источника данных

Формирование списка полей
Заполнение окормы данных
Ввод новых записей данных
Форма данных
Печать конвертов с помощью процедуры слияния
Печать конвертов, полученных путем слияния со списком адресов
Упражнение
Создание документа - это процесс
Ввод текста
Разбиение на строки для создания...

Таблица 4. Способы выделения текста
Упражнение
Поиск и замена текста
Поиск текста
Таблица 5. Параметры поиска
Замена текста
Перемещение и копирование текста
По одежке встречают (Оформление документа)
Форматирование текста
Характеристики символов:

Изменение характеристик...
Закладка Интервал окна Шрифт
Таблица 6. Значения полей окна...
Характеристики абзаца
Характеристики абзаца
Задание интервалов для абзаца
Задание междустрочного интервала
Задание отступов (выступов)
Упражнение 1
Границы и заливка

Границы и заливка
Списки
Форматирование. По умолчанию Word...
Списки
Изменение маркированного списка
Табуляция - это отступ и выравнивание одновременно
Диалоговое окно Табуляция
Примеры установки табуляции
Документ в стиле ретро
Таблица 8. Стили шаблона Новый документ (Blank Document)

Диалоговое окно Стиль
Таблица 9. Элементы окна Стиль
Создание стиля по образцу
Создание стиля с помощью меню
Создание стиля
Таблица 10. Элементы окна Создание стиля
Изменение стилей
Изменение стиля в диалоговом окне
Формат по образцу (Format Painter)...
Упражнение

Многообразие и подобие документов
Реквизиты документов
Создание документа на основе нужного шаблона
Создание документа на...
Последовательность действий для создания шаблона
Изменение шаблона
Сохранение шаблона При...
Шаблоны и надстройки
Проверка правописания
Установки для автоматической проверки правописания при вводе

Параметры проверки правописания
Проверка правописания
Проверка орфографии текста документа на иностранном языке
Выбор языка для проверки правописания
Настройка проверки грамматики
Создание колонтитулов
Создание раздела
Оформление колонтитула
Параметры колонтитулов
Панель Колонтитулы

Упражнение 1
Номера страниц
Формат номера страницы
Печать документа
Печать документа
Параметры печати
Параметры печати
Представление данных в виде таблицы
Таблица состоит из строк и столбцов...
Создание таблиц Таблицы удобно...

Вставка таблицы
Панель инструментов Таблицы и границы
Использование инструмента "Нарисовать таблицу"
Ввод данных и перемещение по таблице
Преобразование текста в таблицу
Преобразование текста в таблицу
Таблица (Table, Convert Table...
Выделение таблиц
Вставка строк или столбцов
Удаление строк, столбцов или ячеек

Таблица (Table) пользователи могут...
Сортировка данных Содержимое ячеек...
Сортировка данных
Изменение ширины столбцов и высоты строк
Таблица (Table). Ширину столбца...
Таблица (Table), выбрав команду...
Заголовки
Таблица (Table) на закладке Строка...
Закладка Таблица окна Свойства таблицы
Параметры таблицы

Объединение или разделение ячейки
Таблица (Table). Удобно использовать...
Изменение направления текста Для...
Автоформат таблицы
Упражнение 1
Таблица 13.

Автоматизация работы с документами
Работа с двумя и более документами
Последовательность действий, пользователя
Открытие нескольких документов...
Закрытие всех открытых документов
Автотекст
Создание элемента автотекста
Встроенные элементы автотекста

Вставка элемента списка автотекста
Вставка элемента автотекста
Удаление элемента списка автотекста
Упражнение
Автозамена
Добавление элемента в список автозамены
Автозамена
Таблица 15. Параметры автоэамены

Microsoft Excel - программа обработки табличных данных
Основные элементы электронной таблицы Excel
Элементы таблицы
Окно Excel
Окно Excel Строка состояния...
Создание книги на основе выбранного шаблона

Шаблон Платежные формы (лист Накладная)
Таблица 16. Клавиши и клавиатурные сочетания перемещения активной ячейки
Диалоговое окно Переход
Ввод и редактирование данных
Ввод данных 1. Щелкните по ячейке...
Таблица 17. Обозначения областей таблицы
Таблица 18. Выделение областей...
Таблица 19. Параметры команды Специальная вставка
Таблица 20. Исходные данные
Таблица 21. Результат команды Специальная вставка

Автоматизация работы в Excel
Автозаполнение
Маркер заполнения активной ячейки
Контекстное меню автозаполнения
Упражнение
Таблица 21. Примеры автозаполнения
Создание пользовательского списка
Расположение окон
Диалоговое окно вариантов расположения окон
Создание простых формул

Таблица 22. Примеры формул
Упражнение 1
Таблица 23. Исходная таблица данных
Таблица 24.
Тиражирование формул при помощи маркера заполнения
Упражнение 2
Таблица 25. Изменение адресов ячеек при тиражировании формул
Упражнение
Таблица 26. Расчет зарплаты
Таблица 27. Итоги расчета зарплаты

Создание имени
Создание нескольких имен
Диалоговое окно Создать имена
Ошибка # # # # появляется, когда...
Циклическая ссылка Индикатор...
Мастер функций
Математические функции выполняют...
Ввод аргумента в мастере функций
Таблица 28. Таблица результатов расчета с помощью мастера функций
Столбцы и строки

Форматирование столбца
Таблица 29. Форматирование столбца
Изменение ширины столбцов с помощью мыши
Форматирование строк
Таблица 30. Форматирование строки
Таблица 31. Закладки диалогового окна Формат ячеек
Закладка Число
Закладка Выравнивание
Центрирование текста по столбцам
Закладка Граница

Ярлыки листов
Адресация листа
Лист1!А1Sheet12!G23Квартал1!В4:Е7Лист1!:ЛистЗ!А2...
Ярлыки листов
Копирование и перемещение листов
Диалоговое окно Переместить или скопировать
Объемные таблицы в Excel
Трехмерные ссылки
Лист!: Лист2!В11 Квартал!: Квартал4!А1:А10 Объединение листов
Для отмены объединения щелкните...

Установки для просмотра
Закладка Вид команды Параметры
Фиксация панелей
Разделение окон
Просмотр макета
Кнопки управления предварительным просмотром
Кнопки управления предварительным просмотром Упражнение
Верхний и нижний колонтитулы Верхний...
Диалоговое окно Верхний колонтитул
Упражнение 1

Закладка Страница команды Параметры страницы.
Таблица 33. Опции настройки страницы
Диалоговое окно Печать
Установка области печати
Закладка Лист команды Параметры страницы
Последовательность вывода страниц...
Размещение таблицы на заданном числе страниц
Пример списка сотрудников
Лист Общий список в режиме предварительного просмотра
Разделение документа на страницы

Задание заголовков для печати
Диаграммы
Построение диаграмм
Примеры диаграмм в справочной системе Excel

Пример построения диаграммы
Таблица 34. Таблица данных для построения диаграммы Образование сотрудников
Шаг 1 мастера диаграмм
Шаг 2 мастера диаграмм
Шаг 3 мастера диаграмм
Шаг 4 мастера диаграмм...
Таблица 35. Данные для построения...
Диаграмма Образование сотрудников
Объекты диаграммы
иллюстрирует основные группы объектов на диаграмме.

Объекты диаграммы
Изменение внешнего вида диаграммы
Панель инструментов диаграммы
Изменение текста в заголовках
Вставка сетки
Форматирование осей
Форматирование оси диаграммы
Изменение объектов диаграммы
Круговые диаграммы
Объекты круговой диаграммы

Объекты круговой диаграммы
Упражнение
Пример построения круговой диаграммы
Совместное использование данных

Копирование данных между приложениями
Серверное приложение - это такое...
Вставка таблицы данных Word в Excel
Связывание и внедрение объектов
Внедренный объект (лист или диаграмма...
Внедрения объекта Excel в документ Word
Внедрение объектов в режиме "Специальная вставка"
Редактирование внедряемого объекта
Внедрение объекта
Связывание объектов

Установка связи объекта
Таблица будет вставлена в документ...
Связывание объектов в режиме "Специальная вставка"
Управление связями объектов
Таблица 36. Редактирование связи объекта
Связывание объекта
Редактирование связи с помощью...
Контекстное меню связанного объекта Упражнение 1
Упражнение 2

Приложение Microsoft Outlook
Основные возможности Outlook
Доступ к файлам, их просмотр и совместное использование
Просмотр папки или файла
Просмотр файлов и папок...

Группировка найденных файлов Совместный доступ к папке
Закладка Доступ
Электронная почта
Настройка электронной почты
Окно Параметры электронной почты
Окно Дополнительные параметры электронной почты
Как получить и просмотреть почту...
Окно просмотра папки...
Создание нового сообщения
Диалоговое окно Выбор имен

Выбор редактора сообщений электронной почты
Диалоговое окно Параметры
Использование бланков-шаблонов
Вставка файла в сообщение
Вставка элемента в сообщение
Окно Вставка файла Рис. 157. Окно Вставка элемента
Как удалить сообщение
Как пользоваться адресной книгой
Адресная книга
Добавление нового адресата в адресную книгу

Создание нового адреса
Использование мастера правил
Как сохранить сообщения в виде файла
Запуск Outlook
Главное окно Microsoft Outlook
Элементы и папки Outlook
Входящие содержит поступающие...
Outlook сегодня
Окно Outlook сегодня
Настройка Outlook сегодня

Таблица 37. Назначение параметров настройки Outlook сегодня
Календарь
Изменение представления задач в Календаре
Окно папки Календарь
Создание новой встречи (первый способ)
Форма Встреча
Создание новей встречи (второй способ)
Закладка Планирование
Настройка Параметров Календаря
Параметры Календаря

Контакты
Создание нового контакта 1. Выберите...
Закладка Общие формы Контакт
Просмотр данных о контакте в электронной почте
Окно данных о контакте в электронной почте
Команды меню Действия
Создание списка рассылки
Таблица 38. Представления папки Контакты
Адресная книга и контакты
Изменение параметров папки Контакты

Окно Outlook с раскрытой папкой Задачи
Создание разовой задачи
Таблица 39. Поля формы Задача
Выбор категории
Форма задачи
Создание новой повторяющейся задачи
Форма задачи в процессе создания поручения
Дневник
Окно Параметры дневника
Создание записи в Дневнике Т...

Форма записи в Дневнике
Записи в Дневнике в режиме День
Заметки
Окно Outlook с раскрытой папкой Заметки
Диалоговое окно Параметры заметок

Унификация документов, используемых в сфере делопроизводства
Перечень правовых, нормативных...
Законы рф, указы президента, постановления правительства рф
Государственные стандарты» классификаторы, руководящие документы
Образцы документов, создаваемые с помощью приложений office
Организационные документы
Типовая структура и штатная численностьмагазина...
Штатное расписание
Положение о персонале

Должностная инструкция
Должностная инструкция секретаря-референта
Документы по распорядительной деятельности
Приказ по вопросам основной деятельности
Закрытое акционерное общество"север" приказ
Приказываю:
Закрытое акционерное общество"север"
Распоряжение
Закрытое акционерное общество"север" распоряжение
Документы, регулирующие взаимоотношения организаций

Договор по вопросам основной деятельности...
Договор на производство работ договор подряда № 17-прна производство проектных работ
Регистрационные формы и документы службы делопроизводства
Перечень документов, подлежащих утверждению
Перечень документов, на которых ставится печать
Перечень документов, не подлежащих регистрации
Форма журнала регистрации входящих документов
Таблица заполняется для разных...
Форма журнала регистрации заключенных договоров.
Таблица заполняется для разных...

Опись дел
Документы по личному составу предприятия
Трудовой договор (контракт) договор №21-2001(трудовой контракт)
Приказ по личному составу
Общество с ограниченной ответственностью "конструктор"
Командировочное удостоверение
Информационно-справочные документы
Письмо
Информационное письмо
Письмо иностранному партнеру

Уважаемый господин симпсон!
Уважаемый семей семенович!
Факс иностранному партнеру
Докладная записка
Справка
Акт
Акт обследования технического...
Справочно-аналитические документы
Продажа автомобилей ваз
Анализ причин увольнения сотрудников зао "север"
Управление документацией и новые информационные технологии
Современный этап развития России характеризуется трудным и противоречивым путем перехода страны к рыночной экономике. Вне всяких сомнений, успех этого перехода в значительной степени зависит от эффективности управленческих структур рыночной экономики, деятельность которых основывается на производстве и использовании информации, значительная часть которой в любой организации сконцентрирована в документах.
Необходимо признать, что в “дореформенных” условиях документоведение адекватно обеспечивало управленческие структуры нормативными и методическими разработками и активно использовало достижения информационных систем того периода. Сжатая оценка применявшихся (и применяющихся иногда до сих пор) правил и методик состоит, на наш взгляд, в том, что они пассивно адаптировали документационное обеспечение управления и делопроизводство к обслуживанию административно-хозяйственных структур.
Документационное обеспечение управления в современных условиях характеризуется новыми тенденциями. Эти тенденции обозначают переход от анализа потребностей организаций в документированной информации к предоставлению свободного выбора необходимых данных из информационного массива и обеспечении доступа к ним.

Советское делопроизводство Управление документацией
Самоучитель по офисной работе с документами
Управленческая деятельность (управление) основана на следующих процессах:
получение информации и ее обработка;
анализ, подготовка и принятие решений;
выполнение решений;
учет и контроль принятых решений.
Документационное обеспечение - важнейшая сторона деятельности любого учреждения, организации, предприятия.

Требования к оформлению ОРД Правила
Состав реквизитов ОРД
Создание бланка документа

Оформление постоянных реквизитов
Бланки документов
Примеры расположения постоянных реквизитов бланка письма
Примеры расположения постоянных реквизитов «единого» бланка
Вставка таблиц
Выделение элементов таблиц
Размещение таблицы на странице
Обрамление элементов таблицы
Изменение высоты строк и ширины столбцов
Удаление строк и столбцов

Добавление строк и столбцов
Разделение и объединение ячеек
Форматирование текста в ячейках
Оформление переменных реквизитов

Иллюстрированный самоучитель по офисной работе с документами
Глава 2. Оформление видов организационно-распорядительных документов
Составление и оформление актов
Составление и оформление протоколов
Распорядительные документы
Составление и оформление указаний
Общие положения
Сопроводительное письмо

Гарантийное письмо
Стиль переписки государственных организаций
Особенности стиля переписки коммерческих организаций
Общие положения
Устав
Положение
Инструкция
Понятие документооборота
Схема движения исходящих документов
Изготовление документов
Экспедиционная обработка

Сортировка
Отправка
Схема движения входящих документов
Экспедиционная обработка корреспонденции
Предварительное рассмотрение. Сортировка
Распределение
Перераспределение
Движение внутренних документов
Глава 4. Регистрация документов
Общие положения
Карточная система регистрации документов

Журнал регистрации входящей корреспонденции
Журнал регистрации исходящей корреспонденции
Журнал регистрации внутренних документов (примерная форма)
Индексация
Систематизация РКК
Контроль исполнения документов

Иллюстрированный самоучитель по офисной работе с документами
Глава 5. Краткая характеристика систем электронного документооборота
Общая характеристика систем
Система Дело-96
Система LanDocs
Система Золушка
Глава 6. Систематизация документов и подготовка дел к передаче на хранение в государственные архивы

Формирование дел
Экспертиза ценности документов
Номенклатура дел
Подготовка дел к передаче на хранение в государственные архивы
Глава 7. Персональный компьютер в работе секретаря-референта
Назначение и состав устройств персонального компьютера
Системный блок
Клавиатура
Мышь
Принтер
Вставка рисунков

Использование надписей
Создание бланка документа
Использование шаблонов и стилей при оформлении документов
Печать документов
Организация хранения информации
Рабочий стол
Действия с мышью
Работа с окнами
Работа с меню
Перемещение по дискам и папкам

Переключение раскладки клавиатуры
Завершение работы с ПК
Основные сведения о текстовом редакторе MS WORD 2000
Создание папок
Создание файлов
Переименование папок и файлов
Перемещение и копирование папок и файлов
Удаление папок и файлов
Восстановление удаленных папок и файлов. Настройка Корзины
Действия с группами папок и файлов

Поиск папок и файлов
Создание и использование ярлыков
Архивирование файлов
Создание документа
Открытие документа
Сохранение документа
Сохранение документа под новым именем
Закрытие документа
Установка параметром шрифтов
Установка параметров абзацев

Оформление списков
Обрамление и заливка текста
Установка параметров страницы
Ввод текста
Перемещение курсора по документу
Редактирование текста документа
Проверка правописания в документе
Действия с фрагментами текста документа
Отмена и повтор действий с документом
Вставка таблиц

Выделение элементов таблиц
Размещение таблицы на странице
Обрамление элементов таблицы
Изменение высоты строк и ширины столбцов
Удаление строк и столбцов
Добавление строк и столбцов
Разделение и объединение ячеек
Форматирование текста в ячейках

Иллюстрированный самоучитель по офисной работе с документами
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Примерный перечень
Приложение 11. Пример оформления выписки из протокола

Приложение 10. Пример оформления протокола
Приложение 12. Состав информации и структура текста приказа
Index14
Приложение 13. Примеры оформления приказов по основной деятельности
Приложение 16. Примерный перечень документов, не подлежащих регистрации в службе ДОУ
Приложение 15. Примерная должностная инструкция секретаря-референта
Приложение 17. Примерное положение о постоянно действующей экспертной комиссии (ЭК)
Приложение 18. Форма номенклатуры дел организации
Приложение 19. Форма итоговой записи к номенклатуре дел
Приложение 2. Формуляр-образец с угловым расположением постоянных реквизитов

Приложение 21. Формы акта о выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению
Вариант 2
Приложение 20. Виды документов с указанием сроков хранения
Приложение 23. Форма листа-заверителя дела
Приложение 24. Форма обложки дел постоянного и временного (свыше 10 лет) сроков хранения
Приложение 4. Примерный перечень документов с грифом утверждения
Приложение 5. Примерный перечень документов, на которые ставится печать
Приложение 6. Пример оформления сопроводительного письма
Приложение 7. Пример оформления гарантийного письма
Приложение 22. Форма внутренней описи документов дела

Приложение 9. Пример оформления акта
Приложение 8. Примеры оформления писем

Информационные системы в офисе

Офисные информационные системы

Иллюстрированный самоучитель по офисной работе с документами

Иллюстрированный самоучитель по офисной работе с документами

Иллюстрированный самоучитель по офисной работе с документами