Малый бизнес - телефония

Для малого бизнеса подходит IP-телефония (облачная телефония). Она позволяет организовать связь с клиентами, сотрудниками и партнёрами, а также решать задачи малого бизнеса, например:

снижение расходов на связь и обслуживание телефонной инфраструктуры;

уменьшение количества пропущенных звонков и увеличение числа обращений;

рост конверсии из звонков в продажи за счёт удобных сценариев связи;

поддержка удалённой работы и мобильности сотрудников.

Для малого бизнеса можно использовать как аналоговую, так и IP-телефонию. Аналоговая телефония использует аналоговые сигналы для передачи разговоров, телефоны подключают к отдельным линиям с помощью проводов. IP-телефония позволяет передавать голосовую информацию через интернет без телефонных проводов. Некоторые особенности IP-телефонии:

гибкость и масштабируемость — не требуется физическое оборудование (например, медные линии);

мобильность — позволяет организовать связь как в стационарных офисах, так и для работников на удалёнке;

расширенные возможности — переадресация вызовов, запись разговоров, голосовая почта на электронную почту, автосекретарь.

• Нужна ли малому бизнесу IP-телефония
  Несколько одновременных разговоров, в зависимости от используемого кодека примерно 12–88 кбит на один разговор
  
  
• Мастер звонков. Руководство системного администратора
  На рисунке 1 показана общая блок-схема системы
  
  
• Определение номера звонящего абонента в стандарте DTMF
  В более поздних стадиях протокол расширен чтобы включить другие услуги и функции. Как интерпретировать переданную последовательность номеров должен показывать информационный код. Это определяется, когда делается расширение протокола.
  
  
• Интеpфейс АОH-Z80
  Hиже дано оpигинальное описание `Интеpфейса АОH-Z80`
  
  
• Определитель номера стандарта DTMF
  Основным элементом конструкции является микроконтроллер PIC16F84A. Скачайте программный код. Задайте режим программирования с выключенным сторожевым таймером WDT, включенным таймером PWRT и осциллятором RC.
  
  
• Анти-аон
  В настоящее время получили широкое распространение автоматические определители номера (АОН), собранные на различной элементной базе (КР580ВМ80А, Z80, 1816BE49, комплекты жесткой логики К155, К564 и др.). Все эти системы ориентированы на определение номера вызывающего абонента по информации, высылаемой станцией в ответ на запрос
  
  
• Технические характеристики и принцип работы аппаратуры АОН
  Сведения о номере телефона вызывающего абонента необходимы в первую очередь для выписки счёта на оплату междугородного разговора. Аппаратура АОН кроме автоматической выдачи номера вызывающего абонента позволяет осуществить выдачу номера категории, присвоенного тому или иному абоненту.
  
  
• Как обмануть АТС ?
  Во многих городах нашей не "объятой" страны ввели повремённую оплату за пользование телефоном. Сразу начали рождаться идеи чтоб обойти созданный заслон. Предлагается один из вариантов. Сразу хочется отметить, - "Цифровые станции здесь отдыхают, их не надрючить таким образом".
  
  
• Определитель номера стандарта FSK
  Для звукового сопровождения нажатия кнопок служит “пищалка” HCM1206A со встроенным автогенератором на рабочее напряжение 6 или 12 вольт. Если не требуется звук, "пищалку" можно не ставить. Назначение остальных элементов описано в "Определитель номера DTMF".
  
  
• Автоответчик, сообщающий время
  В настоящее время на рынках и в магазинах появились в продаже "говорящие" часы в различном исполнении - наручном и настольном. Их можно применить в качестве автоответчика, сообщающего время, на ведомственных и офисных АТС.
  
  
• Адаптер для записи телефонных разговоров
  Иногда бывает полезно записать свой телефонный разговор на магнитофон. Подавать сигнал непосредственно на вход магнитофона или через конденсатор с ТЛ нельзя. Это связано с тем, что, если трубка лежит на аппарате, в линии действует постоянное напряжение 60 В, что вполне достаточно для повреждения входных каскадов усилителя
  
  
• Подключения диктофона для записи телефонных переговоров
  Схема разработана по принципу чем проще тем надёжнее, хотя имеет и ряд недостатков которые легко устранимы за счёт её усложнения (например, на входе можно поставить диодный мост). Основное её достоинство - паралельное включение с ТА и низкое потребление от акумуляторов (10 мка) в дежурном режиме
  
  
• Телефонные адаптеры для автозаписи информации
  Адаптеры предназначены для автоматической записи сигналов с телефонной линии и работают в комплекте с магнитофонами. В состав адаптеров входят узел согласования полярности и уровня входного сигнала и порогово-коммутирующее устройство.
  
  
• Адаптер автозаписи телефонных сообщений
  Заменяя вышедший из строя телефонный аппарат с автоматическим определителем номера (АОН), выполненный на базе микропроцессора Z80, на современный, я обратил внимание на то, что все АОНы, изготовленные по технологии Intel, не содержат порта управления магнитофоном. В отличие от старых моделей, они рассчитаны на использование только цифрового автоответчика
  
  
• Телефонный автоответчик
  В телефонных аппаратах с определителем номера есть режим, в котором телефон работает в режиме автоответчика. В линию произносится стандартная фраза, записанная в ПЗУ. Для записи своего телефонного сообщения необходимо наличие дополнительной звуковой платы, которая из-за сравнительно высокой стоимости не особенно распространена
  
  
• Оповещатель телефонный
  Устройство управления Оповещателя выполнено на основе микропроцессора PIC16F84. Управляющая программа находится в памяти микропроцессора
  
  
• Оборудование IP-телефонии
  Эти слова настолько похожи на рекомендации относительно IP-телефонии, услышанные авторами всего лишь два года назад на одном научно-техническом совете, что заставляют удивиться такому совпадению уровней и мотивов в разные времена и в разных странах. Однако технический прогресс определяется не этим
  
  
• Программирование мобильных телефонов
  Конфигурация CDC объединяет в себе ряд устройств имеющих постоянное сетевое соединение, таких как двунаправленные пейджеры, телевизионные приставки, автомобильные системы навигации, интеллектуальные коммуникаторы. Данные устройства характеризуются более мощными системными ресурсами, они имеют обычно 16 или 32-разрядные процессоры
  
  
• Все о мобильных телефонах
  В эпоху повального увлечения "Стримами" и прочими прелестями технологии ADSL, многие незаслуженно забывают о существовании других пользователей, которым по тем или иным причинам приходится довольствоваться скромными модемными скоростями, например, GPRS1 (до заявленных теоретических 171,2 кбит/с, он, увы, далеко не дотягивает)
  
  
• Доработка импортных ТА
  Я работаю на АТС координатной системы типа АТСК-100/2000 и столкнулся с таким явлением — при вызывном сигнале (звонке) эти аппараты либо не звенят вообще, либо слегка "подзванивают" во время действия напряжения индуктора
  
  
• Что такое GSM
  Стандарт GSM разработан для создания сотовых систем подвижной связи (ССПС) в следующих полосах частот: 890-915 МГц - для передачи подвижными станциями (линия "вверх"); 935-960 МГц - для передачи базовыми станциями (линия "вниз")
  
  
  
• Основы теории информации и передачи сигналов
  Каналы передачи информации предназначены для передачи сообщений от источника к потребителю. При заданных характеристиках линий связи основными задачами являются анализ и синтез операторов преобразования сигналов на передающей и приемной стороне, которые определяются видом канала передачи информации
  
  
• Инфракрасный протокол связи - IrDA
  Летом 1993 года компания Hewlett-Packard организовала общепромышленное совещание, чтобы обсудить будущее ИК (инфракрасный) передачи данных. Многообразие несовместимых стандартов было печальной реальностью, причинявшей массу неудобств всем от того, что устройства от разных производителей были несовместимы
  
  
  
• IP-телефония
  Несмотря на обилие имен, серьезными конкурентами традиционным и альтернативным операторам фиксированной телефонной связи их считать трудно. По официальным данным, ежемесячный трафик "Ростелекома" превышает 0,7 млрд. минут
  
  
• Миниатюрный радиотелефон
  Повышенный интерес к изготовлению радиотелефонов сдерживается сложностью схемных и технических решении, обусловленных принципом работы. Например радиотелефон "РТФ-92", опубликованный в [1], сложен как в изготовлении, так и в наладке, требует изготовления большого количества катушек и трансформаторов
  
  
• Радиотелефон из телефона-трубки
  Радиотелефон предназначен для подключения к обычной телефонной линии и к электросети. В его состав входит базовый блок, который и подключается к линии, и переносной телефон-трубка с номеронабирателем. Связь между базовым блоком и телефоном-трубкой беспроводная при помощи двух радиоканалов в диапазоне 64-73 и 88-108 Мгц.
  
  
• О изобретении телефона
  14 февраля 1876 г Александер Грэйам Белл [1847-1922], будучи профессором физиологии органов речи Бостонского университета, запатентовал в США свое изобретение - телефон (в 1877 г он получил патент на мембрану и арматуру, а в 1884-1886 гг - ряд патентов в области записи и воспроизведения звука)
  
  
• Радио-телефон "РТФ-92"
  Специально по заданию редакции "РЛ" разработана простая схема любительского радиотелефона "РТФ-92" с выходом на АТС. С помощью этого устройства можно звонить по телефону из машины, с дачи, или в туристическом походе, включать сигнализацию квартиры и служебного помещения, а также использовать "РТФ-. 92" как беспроводную трубку-телефон
  
  
• Краткое практическое руководство по GPSS
  В блоках QUEUE и DEРАRТ существует возможность использования операнда В. На рис. 8.3 повторен рис. 8.1, но с использованием операнда В. Операнд В указывает на какую величину должен быть модифицирован счетчик содержимого очереди. По умолчанию для этого операнда подразумевается значение 1.
  
  
• Интерфейсное оборудование для радиотелефонов
  При поступлении сигнала вызова по цепи BUZZ, преобразователь напряжения питается от напряжения 12В, с помощью транзисторов VT4, VT11, обеспечивая в цепи абонентского аппарата напряжение до 110 В. Транзистор VT6 обеспечивает необходимое на время формирования вызывного сигнала шунтирование аналоговой цепи
  
  
• УКВЧМ радиостанция с телефонным интерфейсом
  Приемник собран на импортной микросхеме МС13135 работающей на частотах до 200МГц и ПЧ 10.7мГц. Входной УВЧ собран по стандартной схеме на транзисторе КП350 или аналогичном, но все-же предпочтительнее собрать на BF998. Чувствительность не менее 0.5мкв
  
  
• Практическая телефония
  Принципиальная схема блокиратора приведена на рис. 1.4-6. Его работа осуществляется следующим образом. Если снять трубку на ТА1, то тиристор в ИС откроется, и телефон подключится к линии. Падение напряжения на тиристоре микросхемы составляет не более 2 В
  
  
  
• Устройство телефонного аппарата и основы телефонной связи
  Автоматическая телефонная станция предназначена для установления двухсторонней (дуплексной) телефонной связи между двумя абонентами и может найти применение на промышленных предприятиях, в колхозах и совхозах, школах и пр. Автоматическая телефонная станция обеспечивает
  
  
• СИ-БИ - Техника связи
  На рис.17 приведена принципиальная схема генератора, который может быть использован для настройки тракта промежуточной частоты в радиоприемниках самого разного назначения. Частота выходного сигнала генератора - f пч=465 кГц* - задается кварцевым резонатором ZQ1
  
  
  
• Схемотехника телефонных устройств
  В процессе разработки телефонных устройств может потребоваться анализатор посылки вызова (25 Гц). Дело в том, что импульсы набора номера (60 В, 10 Гц), а также различные помехи на линии должны быть легко узнаваемы для модулей обработки сигналов
  
  
  
• Телефония
  Сопротивление телефонного аппарата по постоянному току при положенной трубке превышает 300 кОм, поэтому при стандартном напряжении в линии 48-60 В на сопротивлении R практически не выделяется никакого напряжения. При снятии трубки с ТА напряжение в линии находится в пределах 10-15 В, а сопротивление телефонного аппарата составляет 500-700 Ом
  
  
  
• Телефония (часть 2)
  Несомненно, главной причиной выхода из строя импортных телефонов является воздействие повышенного напряжения в телефонной сети. Из-за удаленности абонентов от АТС и применения в линиях кабеля с более тонким сечением, у нас было принято за стандарт напряжение 60 вольт, а не 48, как за рубежом.
  
  
• Многоканальные системы передачи
  Многоканальная связь получила широкое распространение на железнодорожном транспорте. Особенно большое значение эта связь приобретает в связи с разбросанностью подразделений железнодорожного транспорта на большие расстояния
  
  
• FAQ по телефонии
  На относительно старых АТС телефонные аппараты подключены к станционной батарее (с постоянным напряжением 48/60 В) через две обмотки абонентского реле так, как это показано на рисунке
  
  
• Простые приставки к телефону
  Когда в квартире или офисе используются два телефонных аппарата (ТА), иногда бывает необходимо обеспечить приоритет одного из них. Так, например, если к линии подключен работающий модем от компьютера, то снятие трубки с параллельного ТА может вносить помехи в канал связи
  
  
• Принципы построения телефонных сетей exUSSR
  Связь между абонентскими устройствами осуществляется с помощью узлов коммутации, в которых информация концентрируется и затем направляется по определенным путям. Для этого узлы коммутации соединяются между собой линейными сооружениями
  
  
• Модуль управления программой TVR
  Для программирования управления рекордером создайте проект, скопируйте  модуль TVR.pas в каталог проекта и подключите его в список uses, добавив TVR
  
  
• Коммуникатор
  Коммуникатор предназначен для создания текстовых сообщений на русском и английском языках с использованием раскладки стандартной компьютерной клавиатуры, простого редактирования набираемых сообщений, а также передачи подготовленных сообщений на аналогичное устройство и автоматического приема текстовых сообщений
  
  
• Декодировка сигналов тонального набора номера
  Заметим, что есть готовые микросхемы приемники DTMF, которые обнаруживают и декодируют сигналы тонального набора на аналоговой линии. Однако, очень часто сигнал уже оцифрован, например в ИКМ потоках (где к тому же представлен не один звуковой тракт). В этом случае декодировку приходится производить, применяя методы цифровой фильтрации
  
  
• Микросхема КР1008ВЖ27 для телефонных аппаратов
  Интегральная микросхема КР1008ВЖ27 (зарубежный аналог AN7202) представляет собой телефонный номеронабиратель с переключаемым импульсным (DP) и частотным (DTMF) режимами работы для кнопочных телефонных аппаратов с матрицей клавиатуры 4x4 и других устройств, требующих дистанционного набора цифровых кодов
  
  
• Микросхема КР1008ВЖ29 для телефонных аппаратов
  Микросхема КР1008ВЖ29 представляет собой телефонный импульсный номеронабиратель для кнопочных телефонных аппаратов, имеющих матрицу клавиатуры 4x3. Она разработана на основе микросхемы КР1008ВЖ28 и, в отличие от нее, не имеет функций программирования импульсного коэффициента и межсерийного времени
  
  
• Переключение между активными позициями из
  Переключение между активными позициями из их списка. Список состоит из присвоенных каждой позиции названий. Перед названием активной позиции стоит знак "+", перед остальными "-". Меню Sel.Phone # будет невидимо, если его отключить в меню
  
  
• Использование программы Sim-Emu 6.01 Configurator v2.1
  Вставляете мультисим карту в сим сканер или программатор и запускаете программу. Если мультисим карта имеет русифицированную прошивку, то в программе русский шрифт не будет отображаться, но работоспособность программы сохраняется
  
  
• Телефонный фильтр для модема
  Данный фильтр предназначен для улучшения связи через модем. Схема является примитивным ФСЧ. Светодиод индицирует подключение модема к телефонной линии. Всю схему можно свободно расположить в корпусе для телефонной розетки, а светодиод крепится сверху на клею в отверстии корпуса
  
  
• Прибор для ремонта телефонных аппаратов
  Прибор предназначен для тех, кто занимается ремонтом телефонных аппаратов и значительно облегчает поиск неисправностей. Его особенностью является питание непосредственно от телефонной линии. Прибор позволяет оперативно проконтролировать работу импульсного номеронабирателя, уровень передачи
  
  
• Простой прибор для проверки телефонов
  Предлагаемый прибор отличается простотой и дешевизной. Тем не менее, с его помощью можно проверять и ремонтировать телефонные аппараты, используя в сложных случаях осциллограф.
  
  
• Сигналы абонентского интерфейса АТС
  Кроме сигналов набора номера от абонентского устройства (АУ) к АТС поступают сигналы, характеристики которых приведены в таблице. Все сигналы являются основными, т. е. обеспечивают взаимодействие АУ с АТС
  
  
• Телефонный интерфейс
  Кратко рассмотрим работу интерфейса. После приема радиостанцией, подключенной к интерфейсу, знака "*" и последующего ввода набираемого телефонного номера устройство переходит в режим двусторонней симплексной связи - периодически переключается на прием
  
  
• Телефонный фильтр
  Помехи телефонным аппаратам - одно из маленьких звеньев большой проблемы. К сожалению, бытовая аппаратура и телефонные аппараты здесь не исключение, часто являются устройствами далекими от совершенства. Проблема усугубляется, если аппаратура радиолюбителя также не соответствует техническим нормам.
  
  
• Двухтональные сигналы
  Как ясно из названия, каждый такой сигнал состоит сразу из двух звуковых частот, значительно отличающихся друг от друга. Амплитуда сигнала большей частоты пропорциональна текущему значению сигнала меньшей частоты. В телефонии используется два основных вида двухтональных сигналов: стандарта DTMF
  
  
• Музыкальный телефонный вызов
  Используя комбинацию двух простых схем, можно добиться того, чтобы телефон играл простой опознавательный мотив - это может быть "Дым в твои глаза", если вы разработчик электронных схем, в то время как профессору, возможно, больше понравится "Гуадеамус игитур", а журналист предпочтет "Где-то над радугой".
  
  
• Обман АТС
  Деньги за повременку не начисляются, пока вызываемый абонент не снимет трубку. Если заставить АТС думать, что трубка не снята, счет не придет. Чтобы это сделать, нужно на стороне вызываемого абонента удерживать напряжение в линии после снятия трубки таким, чтобы посылка сигналов индукторного вызова прекратилась
  
  
• Просто телефон
  Данный телефон позволяет принять вызов и провести разговор. Его можно использовать для кухни, ванной комнаты и т.д. Разместить можно в корпусе детской игрушки, в пенале от зубной щетки. При желании схему можно дополнить и номеронабирателем. Микросхема звонка К 1436АП 1 (аналог DBL5001/2) включена по стандартной схеме
  
  
• Распайка 72 pin ECC SIMM
  Распайка 72 pin ECC SIMM
  
  
• Телефонный блокиратор
  Большинство подобных схем на динисторах или тиристорах, имеют преимущество как простота, но имеют также и минусы, такие как: сопротивление при коммутации, “прозвонку” на параллельных аппаратах и обычно с соблюдением полярности. Приведенная схема устранена от перечисленных недостатков
  
  
• Вариант телефонного интерфейса
  В данной схеме используется алгоритм смешанного управления. Включение базовой радиостанции на передачу происходит по исчезновении несущей или сигнала CTSS, а выключение - по окончании фразы абонента АТС (система контроля наличия голоса). Такой алгоритм позволяет значительно сократить потери информации от абонента со стороны АТС
  
  
• Телефонный интерфейс на PIC
  В данной схеме используется алгоритм смешанного управления. Включение базовой радиостанции на передачу происходит по исчезновении несущей или сигнала CTSS, а выключение - по окончании фразы абонента АТС (система контроля наличия голоса)
  
  
• Что такое DTMF
  В DTMF при нажатии на клавишу кнопочного телефона раздается звук (тон), который является комбинацией двух тонов, высоко- и низкочастотного. Отсюда и название (Dual - двойственный)
  
  
• Электретный микрофон в телефоне
  У многих еще эксплуатируются старые телефоны с угольным микрофоном, но со временем они выходят из строя, а замены им нет так, как они практически не выпускаются. Предлагается замена угольного микрофона в телефоне электретным
  
  
• Мобильное - статьи
  Пожалуй, никогда еще позиции проводных сетей не были столь расшатаны как ныне. Допустим, если два-три года назад и можно было говорить о какой-либо конкуренции стандартов и технологий на рынке доступа в Интернет, то сегодня о ней позабыли - это отнюдь не воображаемое сражение выиграли беспроводные решения
  
  
• Сети связи следующего поколения
  Базовые услуги телефонии в сетях ССП могут использовать технологии компрессии речи, при этом качество предоставления базовых услуг должно соответствовать классам "высший " и "высокий ". Базовые услуги телефонии могут быть доступны пользователям, использующим терминалы сетей ТфОП, СПС и Н.323, SIP-терминалы
  
  
• Что такое 1-Wire
  Однопроводной интерфейс 1-Wire , разработанный в конце 90-х годов фирмой Dallas Semiconductor Corp., регламентирован разработчиками для применения в трех основных сферах-приложениях
  
  
• Что такое GSM
  Классические алгоритмы используют один ключ для шифрования-дешифрования. Алгоритмы с открытым ключом используют два ключа
  
  
• Что такое MPLAB
  MPLAB - это интегрированная среда разработки (IDE) для семейства микроконтроллеров PICmicro фирмы Microchip Technology Incorporated. MPLAB позволяет писать, отлаживать и оптимизировать программы для Ваших разработок
  
  
• TCP-IP крупным планом
  Каждый интерфейс в объединенной сети должен иметь уникальный IP адрес. Эти адреса представляют из себя тридцатидвухбитовые числа. Cуществует определенная структура адреса Internet. На рисунке 1.5 показано 5 классов адресов Internet
  
  
• Телекоммуникационные технологии.Сети TCP-IP
  Заголовок дейтаграммы состоит из 32-разрядных слов и имеет переменную длину, зависящую от размера поля “Options”, но всегда кратную 32 битам. За заголовком непосредственно следуют данные, передаваемые в дейтаграмме
  
  
  
• Эффективное программирование TCP-IP
  Термин «аккуратное размыкание» (orderly release) имеет некоторое отношение к команде t_sndrel из APIXTI (совет 5), которую также часто называют аккуратным размыканием в отличие от команды грубого размыкания (abortive release) t_snddis. Но путать их не стоит. Команда t_sndrel выполняет те же действия, что и shutdown
  
  
• Иллюстрированный самоучитель по GPRS
  Стандартная скорость передачи данных в сетях GSM составляет всего 9600 бит/с, но благодаря методу, известному, как HSGSP, связанному с выделением дополнительных тайм-слотов для осуществления одного «разговора» удается ее повышать.
  
  
• Настройка интернет соединения через gprs
  Установите на компьютер (ноутбук, КПК) прилагающееся програмное обеспечение с компакт-диска для используемой карточки GPRS
  
  
• Коротковолновые конвертеры
  Конвертером называют дополнительное устройство к радиоприемнику, преобразующее частоту принимаемого сигнала в некоторую промежуточную частоту, находящуюся в пределах диапазона приемника. В результате такого преобразования появляется возможность принимать коротковолновые радиостанции на приемник, имеющий, например, средневолновый диапазон
  
  
• Передатчики
  Катушка L1 имеет 6 витков провода ПЭВО,45-0,7, (диаметр 4мм) намотка вплотную. Частота собранной схемы 82-90 Мгц. На 92-97 Мгц схему настраивают разжимом витков L1. все резисторы МЛТ-0,125;0,25. Конденсаторы (кроме С3) керамические дисковые импортные. С3- керамический 0,22-0,47 Мкф. Или мини электролит 0,47-4,7 Мкф.
  
  
• Почему появились искажения
  В настоящее время наиболее широкое распространение получили бестрансформаторные УЗЧ. Большое преимущество этих усилителей в отсутствие выходного и межкаскадного трансформаторов (особенно для переносных и малогабаритных конструкций). Качественные показатели таких усилителей высокие, так как в них нет «трансформаторных» искажений
  
  

---

---